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info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Plataforma para la atención de tickets en mesa de ayuda en empresas de facturación electrónica en el Perú usando NLP y RPA
Ochoa La Cruz, Elmer Alexander; Cerda Garay, Neydin
Asesorado por Maco Victoria, Jose Brando
28-Nov-2023
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
Asistente virtual; Automatización de procesos robóticos; Mesa de ayuda; Procesamiento de lenguaje natural; Acuerdo de nivel de servicio; Tiempos de respuesta de atención; Chatbot; Robotic process automation; Help Desk; Natural language processing; Service level agreement; Service response times
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Sistema de gestión y clasificación automática de denuncias ambientales mediante aprendizaje de máquina
Concepción Tiza, Miguel Angel
Asesorado por Urbina Pereyra, Jaime Roberto; Villanueva Espinoza, María del Rosario; Saira Alvarez, Héctor Andrés
4-Jan-2021
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
Denuncias ambientales; Aprendizaje supervisado; Aprendizaje de máquina; Procesamiento de lenguaje natural; Environmental complaints; Supervised learning; Machine learning; Natural language processing
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Sistema de información para la recomendación de profesionales de TI mediante el análisis de su hoja de vida usando minería de texto y procesamiento de lenguaje natural
Luna Pino, Marcos Augusto; Cotrina Peralta, Luis Emanuel
Asesorado por Maco Victoria, Jose Brando
27-May-2022
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
Minería de texto; Procesamiento de lenguaje natural; Inteligencia artificial; Recomendación de profesionales; Recursos humanos; Text mining; Recommendation of job offers; Natural language processing; Artificial intelligence; Recommendation of professionals; Human resources
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