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Browsing by Subject Lealtad del cliente

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Acciones de lealtad, atracción y satisfacción del cliente con relación a la retención en dark stores de la última milla
Himuro Valdez, Ariana Stella; Osnayo Salas, Irene Erlinda
Asesorado por Talledo Flores, Oscar Hernán; Bazo Quintana, Pedro Vicente
22-Sep-2023
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
Comercio electrónico; Aplicaciones móviles; Última milla; Dark stores; Lealtad del cliente; Atracción de clientes; Satisfacción del consumidor; Retención; Comportamiento de compra; Intención de compra; Compra en línea; Experiencia del cliente; E-commerce; Mobile apps; Last mile; Loyalty; Customer attraction; Customer satisfaction; Customer retention; Shopping behavior; Shopping intention; Shopping online; Customer experience
Análisis de la lealtad del cliente en el restaurante Sabor y Sazon mi Tierra, San Ignacio, 2019
García Quinde, Guisela Margarita
Asesorado por Mory Guarnizo, Sandra
2019
Universidad Señor de Sipán
Lealtad del cliente; Nivel de lealtad
Calidad de servicio de atención y la fidelización del cliente en el área de créditos de la Caja Municipal de Ahorro y Crédito Cusco S.A. Oficina principal - 2016
Huaman Cruz, Elizabeth; Mendoza Villalobos, Melissa
Asesorado por Arroyo Polanco, José Francisco
2016
Universidad Nacional de San Antonio Abad del Cusco
Calidad de servicio; Escala Likert; Fidelidad del cliente; Lealtad del cliente; Microfinanzas; Modelo Servperf; Satisfacción del cliente
Calidad de servicio del restaurant Grand Hotel Huánuco y la lealtad de sus comensales - 2016
Vásquez Santillan, Patsy Gabriela; Palacios Quiroz, Sheyla
Asesorado por Calderón Cahue, Johny
2017
Universidad Nacional Hermilio Valdizán
Calidad de servicio; Lealtad del cliente
Calidad de servicio y fidelización del cliente en la ferretería Huaman Eirl, Bambamarca, 2023
Galvez Navarro, Karin Lisset
Asesorado por Rojas Jimenez, Karla Ivonne
2024
Universidad Señor de Sipán
Calidad de servicio; Fidelización del cliente; Lealtad del cliente
Calidad de servicio y lealtad de compra del consumidor en el supermercado Mía Market S.R.L. de la ciudad de Juliaca, 2019
Vásquez Acero, Wendy Diana; Vargas Soto, Juanito Nilser
Asesorado por Ortiz Guillen, Dante
14-Nov-2019
Universidad Peruana Unión
Calidad de servicio; Lealtad del cliente; Fidelidad; Comportamiento; Actitud del consumidor
Calidad de servicio y lealtad de los clientes de un tecnicentro ecuatoriano, Guayaquil, 2023
Cruz Yagual, Yulissa Andrea
Asesorado por Mendívez Espinoza, Yván Alexander; Salazar Salazar, Elmer Bagner
2023
Universidad César Vallejo
Calidad de servicio; Lealtad del cliente; Tecnicentro
Calidad de servicio y lealtad de los estudiantes de administración en universidades peruanas, 2021
Orosco Florian, Antonio Giampierre; Huaman Vargas, Jhosselyn Celeste
Asesorado por Flores Saenz, Alcides Alberto
7-May-2024
Universidad Peruana Unión
Calidad de servicio; Lealtad del cliente; Fiabilidad; Empatía; Capacidad de respuesta
Calidad de servicio y lealtad del cliente de la tinka S.A. tiendas Huacho, 2021
Barzola Osorio, Katherine Lady
Asesorado por Valenzuela Narvaez, Daniel Alberto Oswaldo
29-Nov-2022
Universidad Nacional José Faustino Sánchez Carrión
Calidad de servicio; Lealtad del cliente
Calidad de Servicio y Lealtad del Cliente en el restaurant El Rey en El Agustino, 2018.
Peña Tasayco, Ada Grace
Asesorado por Narvaez Aranibar, Teresa
2018
Universidad César Vallejo
Calidad de servicio; Lealtad del cliente; Restaurante; Comportamiento; Fidelidad
Calidad de servicio y lealtad del cliente en la Clínica Madre de Cristo – Trujillo – La Esperanza 2016
Rodriguez del Águila, Roberto Daniel
Asesorado por Calvanapón Alva, Flor Alicia; García Gutti, Alan Enrique
2016
Universidad César Vallejo
Calidad de servicio; Clínica de salud; Lealtad del cliente
Calidad de servicio y lealtad del cliente en las cafeterías, Moyobamba - 2023
Gomez Villacorta, Xiomara Milena; Torrejon Nuñez, Jheferson Jhoel
Asesorado por Álvarez Ríos, Lin
2024
Universidad César Vallejo
Calidad de servicio; Lealtad del cliente; Cafeterías
Calidad de servicio y lealtad del cliente en una tienda retail en el distrito de Independencia, año 2023
Elescano Orco, John Roger
Asesorado por Peredo Rojas, Luis Fernando; Paredes Diaz, Juana Marivel
2023
Universidad César Vallejo
Calidad de servicio; Lealtad del cliente; Fidelidad
Calidad de servicio y su relación con la lealtad del cliente en la Consultoría Damahu de la Ciudad de Chiclayo en el año 2023
Mayanga Llaguento, Mirella Miluska; Aldana More, Sol Dominga
Asesorado por Chirinos Fernández, Edgar Augusto
2024
Universidad Tecnológica del Perú
Calidad de servicio; Lealtad del cliente; Capacidad de respuesta; Consultoría
La calidad de servicio y su relación con la lealtad del cliente en los mercados de abastos de Arequipa, 2022
Arenas Torres, Oscar Marco
Asesorado por Hurtado Palomino, Américo
2023
Universidad Tecnológica del Perú
Calidad en el servicio; Lealtad del cliente; Satisfacción del cliente
La calidad de servicio y su relación con la lealtad del cliente, Your Help Graphic, Cercado de Lima, 2021
Caceres Ramos, Estefany Alejandra
Asesorado por Coral Morante, José Antonio
5-Feb-2023
Universidad Privada del Norte
Servicio al cliente; Satisfacción del cliente; Relaciones con los clientes; Control de calidad; Calidad de servicio; Lealtad del cliente; SERVPERF
Calidad de servicio, experiencia del cliente y satisfacción del cliente en relación con la lealtad del cliente en plataformas digitales de entrenamiento físico en el hogar
Francia Lujan, Daniela Jackeline; Maradiegue Chiappe, Renato Fernando
Asesorado por Guardamino Baskovich, Romy Barbel Ruth; Mendoza Cuéllar, Héctor José
20-Aug-2022
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
Calidad de servicio; Experiencia del cliente; Satisfacción del cliente; Lealtad del cliente; Entrenamiento digital; Plataformas de entrenamiento; Service quality; Customer experience; Customer satisfaction; Customer loyalty; Digital training; Training platforms
Calidad de servicio, satisfacción y lealtad del cliente en una empresa de motos E.I.R.L. Juliaca - 2023
Inofuente Soncco, Denis Reymer; Pari Senteno, Clara Lisbet
Asesorado por De La Cruz Vargas, Alexander David
5-Oct-2023
Universidad Peruana Unión
Calidad de servicio; Satisfacción; Lealtad del cliente
La calidad del servicio y la lealtad de los clientes de la empresa Garage Clínica Automotriz SAC., 2021
Rey Boucher, Marzio Andre
Asesorado por Izquierdo Espinoza, Julio Roberto
2022
Universidad Tecnológica del Perú
Calidad en el servicio; Lealtad del cliente; Fidelización del cliente y consumidor; Satisfacción del cliente
Calidad del servicio, satisfacción y lealtad en los clientes de 11 hospedajes de Cusco y Arequipa, 2022
Taco Medina, Ruvaly; Oxa Jorge, Claudia Virginia; Ticona Quea, Luciano
Asesorado por De La Cruz Vargas, Alexander David
9-Feb-2023
Universidad Peruana Unión
Calidad de servicio; Satisfacción del cliente; Lealtad del cliente
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