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Calidad de atención y Fidelización de los pacientes en la Clínica Estomatológica Integral del adulto de la Universidad Alas Peruanas Semestre 2016-II
Chipao Lucero, Maricruz
Asesorado por Pérez Alvarado, Alex
2017
Universidad Alas Peruanas
Fidelización; Habitualidad; Personalización; Satisfacción; Calidad de atención; Calidad técnica; Calidad de servicio
Calidad de atención y Fidelización de los pacientes en la Clínica Estomatológica Integral del adulto de la Universidad Alas Peruanas Semestre 2016-II
Chipao Lucero, Maricruz
Asesorado por Pérez Alvarado, Alex
2017
Universidad Alas Peruanas
Fidelización; Habitualidad; Personalización; Satisfacción; Calidad de atención; Calidad técnica; Calidad de servicio
Calidad de atención y satisfacción del usuario en el servicio de medicina del Hospital de Pacasmayo 2014
Zañartu Ortiz, Astrid Liris
Asesorado por Gómez Briceño, Alejandro Efraín
2015
Universidad César Vallejo
Calidad de atención; Satisfacción del usuario; Calidad humana; Calidad técnica
Calidad de servicio de atención pública y satisfacción del administrado en la Municipalidad Distrital de Nuevo Chimbote – Ancash
Villanueva Honorio, Thomas Anthony
Asesorado por Álvarez Carrillo, Nicolás; Ruiz Gomez, Andres Alberto
2023
Universidad César Vallejo
Empatía; Capacidad de respuesta; Factores tangibles; Calidad técnica; Funcional percibida; Valor percibido
La calidad de servicio de un call center y su influencia en la atención al cliente de la Empresa Global Sales Solutions, en el distrito de Santa Anita, en el año 2016
Támara Tinco, Kimberly Maybee
Asesorado por Mairena Fox, Petronila Liliana
2016
Universidad César Vallejo
Calidad de servicio; Atención al cliente; Calidad técnica
LA CALIDAD DE SERVICIO Y LA SATISFACCIÓN DE LOS USUARIOS EN LA DIRECCIÓN DISTRITAL DE DEFENSA PÚBLICA Y ACCESO A LA JUSTICIA - HUANCAVELICA, AÑO 2018
Corilloclla Gutarra, Giovana Gissela
Asesorado por Torres Alva, Vicente Luis
28-Dec-2020
Universidad Nacional de Huancavelica
Capacidad de respuesta.; complacencia de los actores; Calidad técnica; Calidad de servicios; Calidad funcional
Calidad de Servicio y su influencia en la satisfacción del cliente de la Municipalidad Distrital de San Martin de Porres, distrito de San Martin de Porres, año 2016
Fernández Villaorduña, Omar Gilberto
Asesorado por Mairena Fox, Petronila Liliana
2016
Universidad César Vallejo
Servicio; Calidad técnica; Calidad funcional
Calidad de servicio y su relación con la satisfacción del cliente en el CHIFA YOYAD Puno-2022
Machaca Machaca, Yaneth
Asesorado por Pazos Almeyda, Miguel Ángel
2023
Universidad César Vallejo
Calidad funcional; Calidad técnica; Tangibilidad; Capacidad de respuesta; Empatía
Capital humano y calidad de los servicios públicos del Organismo Desconcentrado Sierra y Selva Exportadora Apurímac, 2023
Castañeda Serrano, Mónica
Asesorado por Huayapa Huaynacho, Mauro
2024
Universidad Nacional Micaela Bastidas de Apurímac
Capital humano; Calidad de servicio público; Calidad técnica; Calidad funcional; Elementos tangibles
Estrategias de gestión institucional para mejorar la calidad de atención en el consultorio externo de enfermería del hospital regional virgen de Fátima de Chachapoyas
Encina Valle, Marli
Asesorado por Guevara Servigón, Dante Alfredo
Jan-2018
Universidad Nacional Pedro Ruiz Gallo
Estrategia de gestión; Calidad de atención; Calidad técnica
Gestión de almacenamiento y satisfacción del cliente en ejecución de obras de la Empresa Comeco, Pucallpa, 2022
Ramon Cordova, Edward Ernesto
Asesorado por Sánchez Ramírez, Luz Graciela; Flores Rivas, Victor Ricardo
2023
Universidad César Vallejo
Gestión de almacenamiento; Satisfacción de cliente; Calidad funcional; Calidad técnica; Confianza
Influencia de las intervenciones quirúrgicas ambulatorias en la calidad de atención a los pacientes del servicio de otorrinolaringología del Hospital María Auxiliadora
Trujillo Herrera, Teresa Feliciana
Asesorado por Alvitez Morales, Juan Daniel
2021
Universidad Nacional Federico Villarreal
Intervenciones quirúrgicas ambulatorias; Cirugía mayor ambulatoria; Cirugía menor ambulatoria; Calidad de atención; Calidad técnica; Calidad interpersonal; Calidad de infraestructura
Nivel de Conocimiento y Calidad en la Aplicación de la Técnica de Toma de Muestra de Papanicolaou en el Hospital General de Jaén-2019
Cabanillas Huamán, Luz Adriana; Diaz Coronel, Yuliana Patricia
Asesorado por Carbajal García, Luis Omar
7-Apr-2021
Universidad Nacional de Jaén
Conocimiento; Calidad técnica; Papanicolaou
Servicio delivery y satisfacción del cliente en la empresa restaurante Señor de Muruhuay, Lima, 2021
Chileno Esteban, Víctor Aurelio; Prado Hinostroza, Samuel
Asesorado por Pilloca Moyna, Ruth Edelmira
6-Feb-2023
Universidad Peruana Unión
Servicio delivery; Satisfacción del cliente; Calidad de atención al cliente; Calidad técnica; Calidad percibida; Garantía
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