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info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Asesorado por Olórtiga Lévano, Gisella María
10-Nov-2023
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
Trabajo de Suficiencia Profesional
Asesorado por Rodríguez Gutiérrez, Alfredo Efraín
16-Nov-2023
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
Omnichannel; Microsoft Teams Voz; Centro de Contacto como servicio (CCaaS); Enrutamiento directo; Omnicanalidad; Controlador de Sesión de Borde (SBC); WhatsApp; Servicio de atención al cliente; Automatización robótica de procesos (RPA); Troncal SIP; Operador automático; Chatbot; Microsoft Teams Voice; Contact Center as a Service (CCaaS); Direct routing; Session Border Controller (SBC); Customer service; Robotic Process Automation (RPA); SIP Trunking; Auto attendant
Trabajo de Suficiencia Profesional
Asesorado por Elías Giordano, Cynthia Carola
13-Nov-2023
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Asesorado por Fernandez Vega, Edinson Antonio
17-Dec-2018
Universidad Inca Garcilaso de la Vega
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Asesorado por Rojas Ganoza, Edward Alonso
12-Jun-2023
Universidad Privada del Norte
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Asesorado por Lip Marín De Salazar, Tania Carmela
8-Jun-2023
Universidad Privada del Norte
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Asesorado por Ibazeta Cárdenas, Luis
15-Nov-2023
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Asesorado por Díaz Garay, Bertha Haydeé
2020
Universidad de Lima
Trabajo de Suficiencia Profesional
Asesorado por Méndez Navarro, Luis Renato
16-Nov-2023
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Asesorado por Llontop Jesús, José Alberto
27-Jun-2020
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Asesorado por Deza Castillo, Juan Miguel
20-Sep-2021
Universidad Privada del Norte
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Asesorado por Balbuena Horvath, Roberto
23-Jan-2024
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Asesorado por DIAZ BRACAMONTE, LUIS RAFAEL
10-Nov-2023
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Asesorado por Handabaka Checa, Ricardo Gilberto
20-Nov-2023
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
Trabajo de suficiencia profesional
Asesorado por Llontop Jesús, José Alberto
23-Feb-2022
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
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Asesorado por Chocobar Reyes, Emilio José
28-Sep-2019
Universidad Privada del Norte
Tesis
Asesorado por Livia Cavalie, Fabio Luis Ángel
14-May-2021
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Asesorado por Jopen Ungay, Miguel Fausto
10-Jan-2024
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Asesorado por Robles Fabián, Daniel Amadeo
27-Oct-2022
Universidad Privada del Norte
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Asesorado por Maco Victoria, José Brando
28-Nov-2023
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)