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Calidad de servicio y satisfacción del cliente en el área de centro de contacto de una entidad financiera, Lima - 2022
Tamani Maricahua, Jerdi
Asesorado por
Zárate Ruiz, Gustavo Ernesto
2022
Universidad César Vallejo
Calidad de servicio
;
Satisfacción del cliente
;
Instituciones financieras
Calidad de servicio y satisfacción del cliente en la empresa MerCorp del distrito de Carabayllo, 2022
Calderon Julian, Brillit Celina
Asesorado por
Zárate Ruiz, Gustavo Ernesto
2022
Universidad Tecnológica del Perú
Calidad en el servicio
;
Satisfacción del cliente
;
Percepción del servicio
La calidad de servicio y satisfacción del usuario en el uso del canal TUPA Digital en un ministerio del Perú – 2022
Irigoin Peralta de Edery, Wendy Teresita
Asesorado por
Zárate Ruiz, Gustavo Ernesto
2022
Universidad César Vallejo
Calidad de servicio
;
Satisfacción de usuario
;
Administración
Calidad de servicio, gobierno electrónico y satisfacción en los usuarios de una universidad de Lima, 2023
Garcia Dominguez, Alexis Aldo
Asesorado por
Neyra Huamani, Lidia
;
Zárate Ruiz, Gustavo Ernesto
2023
Universidad César Vallejo
Calidad de servicio
;
Gobierno electrónico
;
Satisfacción
;
Expectativas
;
Planificación
Calidad de servicio, liderazgo y satisfacción en usuarios de una universidad pública de Lima, 2023
Cruzado Portalanza, Angela
Asesorado por
Neyra Huamani, Lidia
;
Zárate Ruiz, Gustavo Ernesto
2023
Universidad César Vallejo
Educación superior
;
Liderazgo pedagógico
;
Satisfacción del usuario
;
Calidad de servicio
;
Servicios de la institución
Calidad de servicio, uso de TIC’s y la satisfacción en usuarios de una universidad pública de Lima provincias, 2023
Ascoy Flores, Kevin Arturo
Asesorado por
Valqui Oxolon, Jose Mercedes
;
Zárate Ruiz, Gustavo Ernesto
2023
Universidad César Vallejo
Calidad de servicio
;
Uso de TIC’s
;
Satisfacción
;
Servicios estudiantiles y proceso enseñanza-aprendizaje
La capacitación en el desempeño laboral en los colaboradores del área de Logística en una empresa de telecomunicaciones, Miraflores - 2022
Tello Pariasca, Ivan Eduardo
Asesorado por
Zárate Ruiz, Gustavo Ernesto
2022
Universidad César Vallejo
Capacitación
;
Desempeño laboral
;
Responsabilidad
;
Calidad
;
Compromiso
El clima organizacional y el desempeño laboral de los trabajadores en una institución educativa superior pública, Lima - 2022
Figueroa Chacón, Myrian Ana
Asesorado por
Zárate Ruiz, Gustavo Ernesto
2022
Universidad César Vallejo
Clima organizacional
;
Desempeño laboral
;
Liderazgo
Comunicación asertiva en el desempeño laboral de una empresa de fabricación de plásticos, San Juan Lurigancho - 2021
Corzo Castillo, Rocio del Pilar
Asesorado por
Zárate Ruiz, Gustavo Ernesto
2022
Universidad César Vallejo
Comunicación en la administración
;
Trabajadores - Formación profesional
;
Administración de personal
La comunicación asertiva en la cultura organizacional de los trabajadores de una institución educativa técnica- Lima, 2022
Ruiz Gonzales, Segundo Daniel
Asesorado por
Zárate Ruiz, Gustavo Ernesto
2022
Universidad César Vallejo
Comunicación organizacional
;
Cultura organizacional
;
Clima organizacional
La comunicación interna y el compromiso organizacional en una empresa de transportes de Lima Metropolitana – 2021
Arias Moreno, Kelliana Miluska Fiorella
Asesorado por
Zárate Ruiz, Gustavo Ernesto
2022
Universidad César Vallejo
Comunicación organizacional
;
Compromiso organizacional
;
Empresa de transporte - Administración
Comunicación organizacional y compromiso laboral en los trabajadores de una entidad pública, Lima – 2021
Contreras Yupanqui, Bryan Smith
Asesorado por
Zárate Ruiz, Gustavo Ernesto
2022
Universidad César Vallejo
Comunicación organizacional
;
Compromiso organizacional
;
Trabajadores - Actitudes
Cultura organizacional y desempeño laboral en los trabajadores de una empresa de telecomunicaciones de Lima 2022
Ugarte Vela, Marilia Delina
Asesorado por
Zárate Ruiz, Gustavo Ernesto
2022
Universidad César Vallejo
Cultura organizacional
;
Desempeño laboral
;
Telecomunicaciones - Perú
Cultura organizacional y la rotación de personal en una empresa de reclutamiento y adquisición de talento de Lima, 2022
Córdova Barrios, Esmeralda del Rocío
Asesorado por
Zárate Ruiz, Gustavo Ernesto
;
Aliaga Cerna, Dante
2023
Universidad César Vallejo
Cultura organizacional
Cultura organizacional y rendimiento laboral individual en una empresa de hidrocarburos, Lima 2021
Jara Padilla De Bruno, Claudia Carolina
Asesorado por
Zárate Ruiz, Gustavo Ernesto
2022
Universidad César Vallejo
Rendimiento laboral
;
Gestión de organizaciones
;
Comportamiento organizacional
Cultura y comportamiento organizacional en la gerencia de gestión del talento humano en una empresa de navegación aérea, Callao – 2022
Massa Ballon, Renato Joao
Asesorado por
Zárate Ruiz, Gustavo Ernesto
;
Aliaga Cerna, Dante
2023
Universidad César Vallejo
Cultura organizacional
;
Gestión del talento humano
;
Comportamiento organizacional
E-Government, compras públicas sostenibles y desempeño laboral en trabajadores de una institución pública, Lima 2023
Choy Galindo, Johana Melania
Asesorado por
Neyra Huamani, Lidia
;
Zárate Ruiz, Gustavo Ernesto
2023
Universidad César Vallejo
Gobierno electrónico
;
Adquisiciones sostenibles
;
Productividad laboral
;
Contrataciones sustentables
Engagement y productividad laboral en el personal administrativo de una universidad privada de Lima Norte – 2020
Huamanchumo Saavedra, Elsa Evarista
Asesorado por
Zárate Ruiz, Gustavo Ernesto
2021
Universidad César Vallejo
Compromiso organizacional
;
Productividad laboral
;
Clima organizacional
Estrategias de comunicación en la participación ciudadana en pobladores del distrito de Aucallama, 2022
Limachi Qqueso, Nila Juana
Asesorado por
Melgar Begazo, Arturo Eduardo
;
Zárate Ruiz, Gustavo Ernesto
2023
Universidad César Vallejo
Participación ciudadana
Estrategias de marketing y posicionamiento de los laboratorios públicos de investigación en salud, Chorrillos - 2020
Montejo Arevalo, Mayk Harrison
Asesorado por
Zárate Ruiz, Gustavo Ernesto
2021
Universidad César Vallejo
Competitividad
;
Estrategia de marketing
;
Posicionamiento (publicidad)