Comunicación organizacional y compromiso laboral en los trabajadores de una entidad pública, Lima – 2021

Abstract

El presente trabajo de investigación, titulada comunicación organizacional y compromiso laboral en los trabajadores de una entidad pública, Lima – 2021 se centró como objetivo principal determinar como se relacionan las variables de estudio, comunicación organizacional y compromiso laboral en los trabajadores de una entidad pública. El tipo de estudio empleado fue básico, con un nivel descriptivo correlacional y con diseño no experimental de corte transversal, así mismo, con un enfoque cuantitativo, que tuvo como herramienta estadística el programa SPSS y Microsoft Excel para la codificación de los datos extraídos, la población estuvo compuesta por 85 trabajadores pertenecientes a las áreas usuarias de la entidad, por otro lado, la muestra estuvo conformada por 71 trabajadores, seguidamente, para recopilar la información se aplicó la técnica encuesta y se utilizó el instrumento cuestionario presentando una escala Likert para la variable comunicación organizacional conformada por 15 ítems y para la variable compromiso laboral compuesta por 18 ítems. Por tal motivo, los resultados reflejaron que el grado de correlación fue positiva muy fuerte entre la comunicación organizacional y compromiso laboral, donde el resultado de correlación de Spearman fue de 0,891, en los trabajadores de la entidad pública, Lima – 2021.