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Bancarización de los negocios informales y su impacto en la economía financiera: una revisión sistemática de la literatura de los últimos 10 años
Tarazona Perez, Elva Erayda
Asesorado por Rondón Tamayo, Ramiro
2-ago-2022
Universidad Privada del Norte
Instituciones financieras; Bancos; Mercado financiero; Bancarización; Negocios informales
La calidad de servicio en el concesionario de alimentos de las instituciones universitarias privadas en el distrito de Los Olivos 2018
Coronel Quilca, Lizbeth; Toledo Aldazabal, Yessica Mariela
Asesorado por Rondón Tamayo, Ramiro
23-ene-2019
Universidad Privada del Norte
Calidad total; Procesos industriales; Alimentos; Servicio al cliente; Universidades privadas; Calidad de la educación
Enfoques de calidad en el servicio y satisfacción de los clientes en las empresas que brindan servicios alimenticios: una revisión sistemática de la literatura científica de los 10 últimos años
Salas Machuca, Anita Elizabeth; Salas Machuca, Jorge Enrrique
Asesorado por Rondón Tamayo, Ramiro
18-jun-2021
Universidad Privada del Norte
Calidad total; Servicio al cliente; Satisfacción del cliente; Restaurantes; Servicios de alimentación
Enfoques de la rotación del personal y la productividad en las empresas de servicio. Una revisión sistemática de la literatura científica en América de los últimos 5 años: 2014-2018
Chipana Hinojosa, Rosa Emilia; Vildoso Mamani, Julia Isabel
Asesorado por Rondón Tamayo, Ramiro
3-ene-2020
Universidad Privada del Norte
Selección de personal; Empresas de servicios; Productividad (motivación)
Influencia de la calidad de servicio en la satisfacción de los clientes en una entidad bancaria
Paredes Arango, Omar
Asesorado por Rondón Tamayo, Ramiro
28-may-2019
Universidad Privada del Norte
Satisfacción del cliente; Gestión de la calidad; Percepción; Servicio al cliente; Administración financiera
Mejora del proceso de ajustes operativos para elevar la productividad en los colaboradores del área de operaciones de una empresa emisora de tarjetas de crédito, San Isidro: jul 2017-jun 2018
Llerena Zapata, Rocio Emiliana; Ríos Mostacero, Sarita Maria Grissa
Asesorado por Rondón Tamayo, Ramiro
2018
Universidad Privada del Norte
Mejora de procesos; Productividad; Bancos
Propuesta de capacitación para mejorar la calidad de servicio del área comercial de una entidad bancaria agencia Mega Plaza, Independencia 2018
Cometivos Soto, Liz Lidany; Jara Vidal, Marisol Rocio
Asesorado por Rondón Tamayo, Ramiro
2018
Universidad Privada del Norte
Administración financiera; Calidad de servicios; Capacitación del personal
Propuesta para mejorar la calidad del servicio e incrementar la satisfacción del paciente en el consultorio oftalmológico de la clínica Arbrays Laser S.R.L. - Surco marzo - mayo 2018
Adrianzen Sotelo, Karina Liset,; Minaya Alfaro, Maribel Diana
Asesorado por Rondón Tamayo, Ramiro
2018
Universidad Privada del Norte
Calidad total; Satisfacción del cliente; Servicio al cliente
La rotación de personal del área de ventas de sepelio de las compañías de seguros en el distrito de Los Olivos - año 2018
Ramos Bonifacio, Lisy; Zavala Ricalde, Zurama Betty
Asesorado por Rondón Tamayo, Ramiro
23-ene-2019
Universidad Privada del Norte
Selección de personal; Recursos humanos; Administración de ventas; Productividad (motivación); Servicio al cliente
La rotación del personal docente en las instituciones educativas de nivel secundario; Los Olivos 2018
Barrera Alvarado, Gerardo Esmith; Villavicencio Bazán, Ruth Sandibel
Asesorado por Rondón Tamayo, Ramiro
23-ene-2019
Universidad Privada del Norte
Evaluación del desempeño; Selección de personal; Motivación; Docentes; Estabilidad laboral
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