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Calidad del servicio y su relación con la satisfacción de los consumidores del restaurante Riko Kombate en la ciudad de Arequipa, 2023
Catalan Davila, Jean Karlo
;
Oblitas Quispe, Pol Andre
Asesorado por
López Medina, Bruno Fernando
2023
Universidad Tecnológica del Perú
SERVQUAL
;
Calidad de servicio
;
Satisfacción del consumidor
;
Expectativas del servicio
Educación financiera e intención emprendedora en estudiantes de la carrera de Administración de Empresas en una universidad de Arequipa, 2023
Oviedo Mamani, Percy Leonardo
Asesorado por
López Medina, Bruno Fernando
2024
Universidad Tecnológica del Perú
Educación Financiera
;
Control Conductual Percibido
;
Normas subjetivas
;
Emprendedora
La relación de la gestión del talento humano durante la pandemia del COVID 19 y la satisfacción laboral del personal administrativo y asistencial del Hospital II Manuel de Torres Muñoz de la ciudad de Mollendo, Arequipa, 2021
Tejada Ticona, Melany Cindy
;
Hinojosa Sequeiros, Jhon Bernabe
Asesorado por
López Medina, Bruno Fernando
2023
Universidad Tecnológica del Perú
Gestión del talento humano
;
Satisfacción laboral
;
COVID-19
;
Sector salud
Uso de la banca móvil y satisfacción del cliente del Banco de la Nación, Arequipa 2023
Yancapallo Huanaco, Miguel Angel
Asesorado por
López Medina, Bruno Fernando
2024
Universidad Tecnológica del Perú
Banca digital
;
Plataforma digital
;
Banca móvil
;
Satisfacción del cliente