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Análisis de la calidad de servicios en los counters ubicados en el Aeropuerto Internacional Carlos Martínez de Pinillos en Trujillo 2021
Rocha Ruiz, Vanessa
Asesorado por Angulo Cortejana, Mercy Evelyn
11-Jul-2022
Universidad Privada del Norte
Calidad total; Servicio al cliente; Eficiencia; Calidad de servicio; Confiabilidad
El branding y su relación en el posicionamiento de marca en la empresa Abichuelas Trujillo 2020
Vasquez Novoa, Adrian Alberto; Vasquez Novoa, Alexandra Lorell
Asesorado por Angulo Cortejana, Mercy Evelyn
12-Nov-2021
Universidad Privada del Norte
Posicionamiento; Imagen de marca; Identificación de marca; Branding; Brand positioning
La calidad de servicio y la satisfacción del cliente de la empresa Calzature Gianella, en la ciudad de Trujillo 2019
Lezcano Cruz, Arturo Alejandro; Novoa Sánchez, Enrique Victorhugo
Asesorado por Angulo Cortejana, Mercy Evelyn
2-Jan-2020
Universidad Privada del Norte
Gestión de la calidad; Satisfacción del cliente; Industria del calzado
La calidad de servicio y la satisfacción del cliente en los puntos de ventas de las empresas avícolas en la ciudad de Trujillo, 2020
Abrill Flores, Franco Adrian; Rangel Cohen, Luis Ernesto
Asesorado por Angulo Cortejana, Mercy Evelyn
22-May-2023
Universidad Privada del Norte
Calidad total; Satisfacción del cliente; Comportamiento del consumidor; Control de gestión; Calidad de servicio; Modelo Servqual; Sector avícola
La calidad de servicio y la satisfacción del cliente en un restaurante turístico, en la ciudad de Trujillo, 2022
Monzon Tumbajulca, Diana Jamilet; Urquiza Chavez, Milagritos Maria Lucila
Asesorado por Angulo Cortejana, Mercy Evelyn
16-Aug-2022
Universidad Privada del Norte
Calidad total; Servicio al cliente; Satisfacción del cliente; Comportamiento del consumidor; Estrategias de marketing
Calidad de servicio y satisfacción de los clientes de un restaurante de comida criolla en la ciudad de Trujillo, 2021
Alayo Jurado, Any Judith; Varas Napan, Luis Alonso
Asesorado por Angulo Cortejana, Mercy Evelyn
11-Oct-2021
Universidad Privada del Norte
Satisfacción del cliente; Calidad total; Calidad de servicio; Quality of service; Customer and dinner satisfaction
Calidad del servicio y la satisfacción del cliente en un spa en la ciudad de Trujillo en el 2022
Ravelo Vejarano, Yuli Isela; Rodriguez Rodriguez, Keti Merli
Asesorado por Angulo Cortejana, Mercy Evelyn
27-Nov-2022
Universidad Privada del Norte
Empresas de servicios; Servicio al cliente; Control de calidad; Satisfacción del cliente; Servicio; Calidad; Satisfacción; Cliente; Spa; Investigación
Comunicaciones integradas de marketing y la presencia de marca de la empresa Gol Perú eventos del sector de Manuel Arévalo en el distrito de La Esperanza. Trujillo 2019
Quiroz Alvarado, Sandra Carolina
Asesorado por Angulo Cortejana, Mercy Evelyn
13-Jun-2020
Universidad Privada del Norte
Empresas; Publicidad; Marca
Cumplimiento de medidas de bioseguridad contra la COVID-19 de un restaurante local y uno franquiciado en la ciudad de Chimbote, 2022
Burga Garcia, Lizbeth Consuelo
Asesorado por Angulo Cortejana, Mercy Evelyn
29-Sep-2022
Universidad Privada del Norte
Seguridad; Restaurantes; Franquicias; COVID-19; Bioseguridad; Protocolos
Estrategias de marketing relacional en la fidelización de clientes de una institución educativa privada del barrio 6 del distrito de Florencia de Mora en el año 2016
Reyna Castro, Judith Paola Brigitte; Toribio Castro, Giancarlo André
Asesorado por Angulo Cortejana, Mercy Evelyn
28-Sep-2017
Universidad Privada del Norte
Marketing relacional; Servicio al cliente; Creacion de valor
Evaluación de la calidad de servicio de la empresa Hidrandina S.A. en la ciudad de Trujillo en el año 2018
Milla Pilares, Angela Elizabeth
Asesorado por Angulo Cortejana, Mercy Evelyn
2-Oct-2018
Universidad Privada del Norte
Marketing; Empresas de servicios; Clientes; Calidad de servicio; Marketing de servicios
Factores que influyen en la decisión de compra de los clientes corporativos en una empresa inmobiliaria en la ciudad de Trujillo en el periodo 2017
Martell Valverde, Ofelia Orfa Marille; Nomberto Arce, Ana Paula
Asesorado por Angulo Cortejana, Mercy Evelyn
23-Jul-2018
Universidad Privada del Norte
Compras; Comportamiento; Comportamiento del consumidor; Toma de decisiones; Planificación estratégica
Herramientas del marketing digital como estrategia de ventas en una empresa distribuidora de agroquímicos en el mercado Trujillano en el año 2018
Cheng Bustamante, Gladys Milagros; Paredes Lázaro, Karen Lizeth
Asesorado por Angulo Cortejana, Mercy Evelyn
24-Jul-2018
Universidad Privada del Norte
Marketing en internet; Ventas; Redes sociales; Estratégias de marketing; Empresa de servicios
Impacto de una propuesta de branding en el posicionamiento de una panadería del distrito de La Esperanza en el año 2017
Espinoza Flores, Junior Manuel; Tasso Tapia, Yazmín Carolina
Asesorado por Angulo Cortejana, Mercy Evelyn
24-Jul-2018
Universidad Privada del Norte
Marcas (Marketing); Posicionamiento; Imagen de la empresa; Imagen corporativa; Consumidores; Panaderías
Incidencia de la percepción de marca en la intención de compra de vehículos compactos en los asociados a una empresa de taxis en la ciudad de Trujillo en el año 2018
Díaz Julcapoma, Ismael Octavio; Roncal Mejía, Jean Paolo
Asesorado por Angulo Cortejana, Mercy Evelyn
11-Feb-2019
Universidad Privada del Norte
Marcas; Comportamiento del consumidor; Estrategias de marketing
Influencia del marketing relacional en la fidelización de clientes en un hotel de la ciudad de Tumbes, 2021
Pino Reyes, Juan Alejandro; Yacila Cruz, Rolando Leoncio
Asesorado por Angulo Cortejana, Mercy Evelyn
12-Dec-2023
Universidad Privada del Norte
Marketing relacional; Fidelización del cliente; Industria hotelera; Relaciones con los clientes; Estrategias de marketing
Marketing de redes sociales y lealtad de marca en fanáticos de Pablo Alborán en la ciudad de Lima, 2023
Lizarraga Diaz, Deyvi Collins
Asesorado por Angulo Cortejana, Mercy Evelyn
26-Mar-2023
Universidad Privada del Norte
Marketing en Internet; Redes sociales en Internet; Lealtad de marca; Artistas; Cantantes; Industria de la música
Marketing directo y su relación con el Brand Equity en la cafetería NES en la ciudad de Trujillo en el 2019
Valdivieso Chávez, Carla Vanessa Giordana
Asesorado por Angulo Cortejana, Mercy Evelyn
30-Oct-2019
Universidad Privada del Norte
Marketing directo; Marcas; Percepción; Derecho de marcas; Preferencias del consumidor
El merchandising visual y su influencia en el comportamiento del consumidor de una tienda retail de artículos de electrónica menor en el C.C. Real Plaza de la ciudad de Trujillo, en el año 2017
Saavedra Costilla, Kevin James
Asesorado por Angulo Cortejana, Mercy Evelyn
6-Nov-2017
Universidad Privada del Norte
Comportamiento del consumidor; Centros comerciales; Promoción de ventas
Metodología de postventa y la intención de recompra de los clientes de la empresa Comutel E. I. R. L.
Leon Apaza, Sebastian; Melendez Rodriguez, Alejandra Thalia
Asesorado por Angulo Cortejana, Mercy Evelyn
27-Apr-2021
Universidad Privada del Norte
Administración de ventas; Comportamiento del consumidor; Toma de decisiones
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