Buscar en Google Scholar
Título: Mejora de los procesos de ventas y distribución en una empresa de venta directa a través de la implementación de un ERP
Asesor(es): Beltrán Saravia, Víctor Esteban
Campo OCDE: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04
Fecha de publicación: 2017
Institución: Universidad Nacional Mayor de San Marcos
Resumen: Mejora los niveles de servicio de una empresa de venta directa, basado en que los procesos de gestión de venta, despacho y distribución y la facturación pueden ser mejorados a través de la implementación de un ERP. El ERP en análisis es SAP R/3 y forma parte de un proyecto estratégico de la compañía, en este estudio se plantean el impacto de las best practices de SAP en el rediseño de los procesos internos y el resultado en el desempeño de los procesos. Se llega a la conclusión que luego de la implementación de SAP R/3 el Nivel de servicio mejora los procesos, aumentando el nivel de desempeño y como consecuencia mejorando el nivel de servicio de la empresa.
Disciplina académico-profesional: Ingeniería Industrial
Institución que otorga el grado o título: Universidad Nacional Mayor de San Marcos. Facultad de Ingeniería Industrial. Escuela Académico Profesional de Ingeniería Industrial
Grado o título: Ingeniero Industrial
Jurado: Ruiz Lizama, Edgar Cruz; Loja Herrera, Pedro Modesto; Medina Escudero, Ana María
Fecha de registro: 5-mar-2018



Este ítem está sujeto a una licencia Creative Commons Licencia Creative Commons Creative Commons