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Ríos Incio, Felipe Anderson
García Polo, Lehí Rafael
2021-12-17T22:00:20Z
2021-12-17T22:00:20Z
2021
https://hdl.handle.net/20.500.12692/76063
El rebranding se ha convertido en una estrategia importante que las empresas utilizan para darle un nuevo rejuvenecimiento y significado a su marca, sin embargo, no muchos logran tener éxito. Por ello, el presente estudio se realizó con el objetivo de determinar la relación entre el rebranding y la fidelización de los clientes de la empresa Zucarella, Trujillo, 2021. Para esta investigación se utilizó el enfoque cuantitativo, correlacional, y con un diseño explicativo transversal, ya que la finalidad de este estudio es comprobar la hipótesis planteada. La recolección de datos se realizó a través del cuestionario a base de 25 preguntas, aplicando el muestreo por conveniencia dando como resultado a una muestra conformada por 73 clientes fidelizados de la empresa Zucarella, concluyendo que el rebranding se relaciona de manera directa y altamente significativa en la fidelización de los clientes, esto quiere decir que, mientras mayor es la aceptación con respecto al rebranding de la marca Zucarella, mayor es la fidelización de los clientes. (en_US)
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Universidad César Vallejo (es_PE)
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Repositorio Institucional - UCV (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
Rebranding (es_PE)
Fidelización de clientes (es_PE)
Clientes (es_PE)
El rebranding y la fidelización de los clientes de la empresa Zucarella, Trujillo, 2021 (es_PE)
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis (es_PE)
Universidad César Vallejo. Facultad de Derecho y Humanidades (es_PE)
Ciencias de la Comunicación (es_PE)
Licenciado en Ciencias de la Comunicación (es_PE)
PE (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.08.00 (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional (es_PE)
44198255
https://orcid.org/0000-0001-7049-8869 (es_PE)
73615292
322026 (es_PE)
Oblitas Pinillos, Luis Daniel
Lisboa Echeverre, Gilsa Carolina
Rios Incio
https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_PE)
Privada societaria



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