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Title: Tecnologías de la información y las comunicaciones, y la calidad de atención en un hospital de salud mental de Lima;2023
Advisor(s): Godoy Caso, Juan; Ochoa Tataje, Freddy Antonio; Gonzales Huaytahuilca, Roxana Beatriz
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02
Issue Date: 2024
Institution: Universidad César Vallejo
Abstract: El estudio tiene como objetivo determinar la relación entre el uso de Tecnología en la información y las comuniciones (TIC) y calidad de atención de un hospital de salud mental, Lima 2023. La metodología es de tipo básica, descriptiva correlacional , enfoque cuantitativo. La muestra consistió en 100 pacientes del Hospital Hermilio Valdizán, elegidos por medio de muestreo no probabilístico . Para la recolección de datos, se aplicaron dos encuestas una por TIC y la otra calidad de atención. Los resultados observados es que un 67% de los pacientes clasificaron la calidad de atención como nivel medio, alto fue 29%. Además, en la dimensión de Tecnologías Informáticas y Comunicacionales (TIC), el 67% de pacientes indicaron un nivel medio de implementación. El análisis de correlación reveló un vínculo significativo dentro del uso de TIC y de la excelencia en atención, respaldando la hipótesis general. Las correlaciones significativas en dimensiones como la confiabilidad, capacidad de respuesta y seguridad. En conclusión, se sugiere la existencia de una positiva asociación dentro del uso de las TIC y de la excelencia en asistencia en hospital de sanidad mental evaluado. La implementación efectiva de las TIC optimiza la excelencia en servicios prestados en salud.
Discipline: Maestría en Gestión Pública
Grade or title grantor: Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado
Grade or title: Maestra en Gestión Pública
Juror: Gonzales Huaytahuilca, Roxana Beatriz; Ochoa Tataje, Freddy Antonio; Godoy Caso, Juan
Register date: 20-May-2024



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