Look-up in Google Scholar
Title: Gestión Intercultural y su relación con la Calidad de los Servicios Municipales en el Distrito de Talavera, Andahuaylas 2021
Advisor(s): Osorio Carrera, César Javier
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02
Issue Date: 2021
Institution: Universidad César Vallejo
Abstract: La finalidad del estudio fue analizar la correlación entre la gestión intercultural y la calidad de servicios Municipales en el Distrito de Talavera, Andahuaylas 2021. Mediante la investigación se buscó evidenciar que la gestión intercultural y la calidad de servicios municipales Incluyen acciones para lograr resultados efectivos. La investigación fue de tipo descriptiva correlacional, ha utilizado una encuesta a los trabajadores de la Municipalidad distrital de Talavera. Es necesario mencionar que realizar una gestión pública desde una dirección intercultural no es una labor fácil. Por ello es necesario introducir una gestión pública con un enfoque intercultural que tenga como finalidad mejorar la relación entre los pueblos originarios y el estado produciendo una valoración de la cosmovisión y la cultura de los pueblos. Para dicho reconocimiento se debe iniciar con el reconocimiento de las estrategias, instrumentos de gestión y políticas. La investigación presenta información única y novedosa para contribuir con la implementación de una gestión pública con un enfoque intercultural, teniendo como principal finalidad el brindar calidad de los servicios municipales dirigida no solo a un sector de la población, sino en su conjunto social-cultural, lo cual permite determinar las necesidades de capacitación y competencias a desarrollar en las personas que conforman la parte laboral de la Municipalidad Distrital de Talavera periodo 2021. El trabajo concluye con una relación significativa entre las dos variables, es decir, un incremento de la gestión intercultural incrementa la calidad de servicios municipales en el Distrito de Talavera. Gestión intercultural, calidad de servicios.
Discipline: Maestría en Gestión Pública
Grade or title grantor: Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado
Grade or title: Maestra en Gestión Pública
Juror: Apolitano Rodriguez, Jorge Santos; Agreda Romero, Lourdes Zhuleim; Osorio Carrera, Cesar Javier
Register date: 25-Oct-2021



This item is licensed under a Creative Commons License Creative Commons