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Título: Cultura organizacional y calidad del servicio en la Dirección Regional de Agricultura de Ancash, Huaraz, 2021
Asesor(es): Cruz Tarrillo, José Joel
Campo OCDE: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Fecha de publicación: 2021
Institución: Universidad César Vallejo
Resumen: La investigación tuvo la finalidad de determinar la relación entre la cultura organizacional y la calidad del servicio en la Dirección Regional de Agricultura de Ancash, Huaraz, 2021. La población estuvo constituida por 146 trabajadores y usuarios, a fin de recolectar la información se hizo uso del cuestionario, luego de realizar el análisis correspondiente, se llegó a obtener el alfa de Cronbach para los instrumentos α = 0,969 y 0.960 de las dos variables. Se llegó a determinar que existe relación entre las variables de estudio atribuido a que se obtuvo el p-valor = 0.000 y el valor de Rho de Spearman = 0,922, evidenciando la correlación positiva muy fuerte, por otro lado, la cultura organizacional alcanzó un nivel medio (55%) y la calidad del servicio regular (53%).
Disciplina académico-profesional: Administración
Institución que otorga el grado o título: Universidad César Vallejo. Facultad de Ciencias Empresariales
Grado o título: Licenciado en Administración
Jurado: Escalante Torres, Julio Alberto; Arévalo Arévalo, José Gabriel; Cruz Tarillo, Jose Joel
Fecha de registro: 30-nov-2021



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