Title: Estrategias de comunicación interna para mejorar el clima organizacional de los colaboradores de la Municipalidad Provincial de Chiclayo, 2022
Advisor(s): Chávez Rivas, Patricia Ivonne
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Issue Date: 2022
Institution: Universidad César Vallejo
Abstract: La presente investigación abarca temas sobre la comunicación interna y el clima
organizacional, debido a que actualmente, en un mundo tan globalizado, resulta
fundamental hablar sobre cómo contribuir en la mejora del rendimiento de los
trabajadores. La presente investigación tiene por objetivo general proponer
estrategias de comunicación para mejorar el clima organizacional de los
colaboradores en la municipalidad Provincial de Chiclayo 2022. Es tipo de diseño
no experimental – descriptiva -propositiva. Siendo así, como muestra se aplicó a 40
colaboradores de la parte administrativa, para estudiar la comunicación interna, y
el clima organizacional. Se utilizó como técnica la encuesta, y como instrumento,
dos cuestionarios con respuestas escala de Likert, validados por medio de un juicio
de expertos. Como resultados se obtuvo un nivel medio en el clima organizacional;
además, se identificaron 5 herramientas de comunicación interna y se propuso 5
estrategias de comunicación interna. En conclusión podemos ver que la
comunicación interna favorece al clima organizacional porque existe un proceso de
comunicación donde se explican y se comparten normas e información relevante
para desarrollar las labores cotidianas sin ningún inconveniente, lo que hace que
existan buenas relaciones interpersonales entre los colaboradores de la
organización.
Discipline: Administración
Grade or title grantor: Universidad César Vallejo. Facultad de Ciencias Empresariales
Grade or title: Licenciado en Administración
Juror: Sanchez Bazan, Irving Jair; Nunton More, Julio Cesar; Chavez Rivas, Patricia Ivonne
Register date: 18-Nov-2022