Buscar en Google Scholar
Título: Marketing interno y calidad de servicio en la empresa Multiventas Kely, Cusco, 2021
Asesor(es): Lino Gamarra, Edgar Laureno
Campo OCDE: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Fecha de publicación: 2021
Institución: Universidad César Vallejo
Resumen: El presente informe “Marketing interno y calidad de servicio en la empresa multiventas Kely, Cusco, 2021”. Tuvo como objetivo general, demostrar la relación que existe entre las dos variables de estudio. Este informe presentó un diseño no experimental, trasversal-correlacional, determinando la relación que existe entre las variables de estudio marketing interno y calidad de servicio, así mismo apoyándose en el método hipotético deductivo y es un estudio de enfoque cuantitativo. La población fue conocida y con una muestra de 30, para la obtención de información de las variables estudiadas se utilizó el cuestionario y una validación y confiabilidad de la escala tipo Likert. En el análisis de la información se utilizó el SPSS a través de la correlación de Pearson, teniendo como resultado la existencia de la relación entre el Marketing interno y calidad de servicio en la empresa multiventas Kely, Cusco, 2021.
Disciplina académico-profesional: Administración
Institución que otorga el grado o título: Universidad César Vallejo. Facultad de Ciencias Empresariales
Grado o título: Licenciada en Administración
Jurado: Cardenas Saavedra, Abraham; Chuquillanqui Vilchez, Freddy Hernando; Lino Gamarra, Edgar Laureano
Fecha de registro: 23-mar-2022



Este ítem está sujeto a una licencia Creative Commons Licencia Creative Commons Creative Commons