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Montalvo, J., (2021). Desempeño laboral y gestión de calidad en la Unidad de Gestión de Proyectos Especiales FONCODES, 2021 [Universidad César Vallejo]. https://hdl.handle.net/20.500.12692/87881
Montalvo, J., Desempeño laboral y gestión de calidad en la Unidad de Gestión de Proyectos Especiales FONCODES, 2021 []. PE: Universidad César Vallejo; 2021. https://hdl.handle.net/20.500.12692/87881
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Título: Desempeño laboral y gestión de calidad en la Unidad de Gestión de Proyectos Especiales FONCODES, 2021
Autor(es): Montalvo Guevara, José Luis
Asesor(es): Arce Álvarez, Edwin
Palabras clave: Desempeño laboral; Gestión administrativa; Calidad de servicio
Campo OCDE: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Fecha de publicación: 2021
Institución: Universidad César Vallejo
Resumen: En referencia al estudio tuvo como finalidad determinar la relación que existe
entre el desempeño laboral y la gestión de calidad en la Unidad de Gestión de
Proyectos Especiales-FONCODES,2021, el nivel de estudio fue descriptivo
correlacional, de enfoque cuantitativo, con un diseño no experimental
transversal, la población de estudio fueron 100 trabajadores. Además, la técnica
utilizada fue la encuesta, teniendo como instrumento la recolección de datos, un
cuestionario con una escala de Likert conformado por 77 preguntas. Los datos
recolectados se procesaron estadísticamente para medir la relación de las
variables, los resultados se organizaron en tablas y gráficos para describir sus
niveles según sus frecuencias de las variables y dimensiones en porcentajes.
Seguidamente se realizaron las tablas cruzadas para determinar la opinión los
encuestados respecto a las variables y dimensiones en estudio y se logró
determinar la confiabilidad del instrumento mediante el uso del alfa de Cronbach.
Finalmente, se determinó la correlación de Spearman de 0.672 representado
este resultado como positiva considerable entre las dos variables con una
significancia estadística de p=0.000 siendo menor que el 0.05. Por lo tanto, se
aceptó la hipótesis alterna y se rechazó la hipótesis nula.
Enlace al repositorio: https://hdl.handle.net/20.500.12692/87881
Disciplina académico-profesional: Administración
Institución que otorga el grado o título: Universidad César Vallejo. Facultad de Ciencias Empresariales
Grado o título: Licenciado en Administración
Jurado: Cifuentes La Rosa, Agliberto Cesar; Calvanapon Alva, Flor Alicia; Arce Alvarez, Edwin
Fecha de registro: 6-may-2022
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