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Title: Implementación de la gestión por procesos en el área logística para aumentar la productividad de la empresa de servicios educativos, Trujillo 2021
Advisor(s): Mantilla Rodriguez, Luis Alfredo
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04
Issue Date: 24-Aug-2021
Institution: Universidad Privada del Norte
Abstract: El presente estudio tuvo como objetivo general determinar en qué medida la implementación de la gestión por procesos en el área Logística influye sobre la productividad de la empresa de Servicios Educativos, Trujillo 2021. En primer lugar, se determinó las causas de la baja productividad fueron: La falta de stock de materiales, la falta de estandarización de procesos logísticos y la falta de orden y limpieza en el almacén. Cabe mencionar que estas causas originaron una pérdida anual de S/ 405,359.7. Para dar solución a estas causas se implementó la gestión por procesos en el área Logística de la empresa desarrollando las herramientas de gestión por procesos y la metodología de las 5S logrando obtener un beneficio anual de S/ 120,974.7, logrando incrementar la productividad a 95.30%. Para finalizar se realizó la evaluación económica de la propuesta de mejora determinando que era rentable ya que se obtuvo un VAN de S/. 104,039.00, TIR de 50.4% mayor al costo de oportunidad mensual de la empresa de 1.39%, un B/C de 1.52, lo que significa que por cada sol invertido se obtiene una ganancia de S/. 0.52 y un Periodo de recuperación de la inversión (PRI) de 1.95 meses.
Discipline: Ingeniería Industrial
Grade or title grantor: Universidad Privada del Norte. Facultad de Ingeniería
Grade or title: Ingeniero Industrial
Juror: Avendaño Delgado, Enrique; Goicochea Ramirez, Oscar; Alfaro Cabello, Mario
Register date: 19-Nov-2021



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