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Title: Calidad del servicio y satisfacción de los turistas que visitan la Hacienda Tacama, Ica 2022
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.09.00
Issue Date: 2023
Institution: Universidad Nacional San Luis Gonzaga
Abstract: El presente trabajo de investigación titulado “Calidad del servicio y satisfacción de los turistas que visitan la Hacienda Tacama, Ica 2022”, tuvo como objetivo determinar la relación entre la calidad de servicio y la satisfacción de los turistas que visitan la Hacienda Tacama, Ica-2022. Al turismo se le califica como un sector importante en la economía de muchas naciones que se ha ido desarrollando con el tiempo de forma rápida, en el Perú de acuerdo a la información obtenida, la cantidad de turistas ha sido el doble en estos últimos 10 años, en el año 2005 nuestro país recibió cerca de 1,6 millones de turistas y en el año 2014 recibió cerca de 3.4 millones de turistas. OMT (2019). En la ciudad de Ica, las haciendas más visitadas por los turistas son la Hacienda Tacama, La Hacienda San juan, Hotel Viñas Queirolo, Hotel y Hacienda La Caravedo, entre otros. Los cuales reciben alrededor de 5 000 turistas mensual, ya que acuden motivados por las recomendaciones que dan los clientes que ya visitaron dichos locales.
Discipline: Turismo
Grade or title grantor: Universidad Nacional San Luis Gonzaga. Facultad de Ciencias de la Comunicación, Turismo y Arqueología
Grade or title: Licenciado en Turismo
Juror: Milachay Sandoval, Pedro Lucio; Pecho Riveros, Ivonne Jacqueline; Caceres Vasquez, Carlos
Register date: 17-Apr-2024



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