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Valenzuela Narváez, Daniel Alberto Oswaldo (es_PE)
Tarazona Romero, Mayumi Thalia (es_PE)
2023-02-28T20:35:21Z
2023-02-28T20:35:21Z
2023-01-27
http://hdl.handle.net/20.500.14067/7258
Objetivo: Establecer de qué manera la comunicación interna influye en el manejo de conflictos de los trabajadores de la Municipalidad Provincial de Oyón, 2022. Métodos: La presente investigación es de tipo básica, nivel es explicativo, diseño no experimental, enfoque cuantitativo. La población fue de 219 trabajadores, la muestra fue de 140 trabajadores. Resultados: en referencia a si sus superiores emplean la comunicación vertical descendente para dar información a los niveles inferiores con respecto al curso de los objetivos el 42.9% mencionó que nunca y casi nunca; en referencia a si existe integración y coordinación entre sus colegas del mismo nivel para solucionar problemas el 38.6% mencionó que nunca y casi nunca; en referencia a si sus superiores con el fin de brindar información interna utilizan canales formales conocidos el 37.9% mencionó que nunca y casi nunca; en referencia a si los conflictos que surgen en la municipalidad se dan por competencias de voluntades entre trabajadores el 40% mencionó que nunca y casi nunca; en referencia a si evita cualquier tipo de conflicto el 43.6% mencionó que nunca y casi nunca; en referencia a si ve los conflictos como algo irracional el 43.6% mencionó que nunca y casi nunca. Conclusión: la comunicación interna influye significativamente en el manejo de conflictos de los trabajadores de la Municipalidad Provincial de Oyón, 2022; obteniendo en la Prueba de Rho de Spearman 0.898 ubicándolo en un grado positivo alto y con un nivel de significancia 0.00 siendo menor al 0.05. (es_PE)
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spa (es_PE)
Universidad Nacional José Faustino Sánchez Carrión (es_PE)
info:eu-repo/semantics/openAccess (es_PE)
https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ (es_PE)
Comunicación interna (es_PE)
Manejo de conflictos (es_PE)
Comunicación interna y manejo de conflictos de los trabajadores de la municipalidad provincial de Oyón, 2022 (es_PE)
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis (es_PE)
Universidad Nacional José Faustino Sánchez Carrión. Facultad de Ciencias Empresariales (es_PE)
Administración (es_PE)
Licenciado(a) en Administración (es_PE)
PE (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.00 (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional (es_PE)
15724937
https://orcid.org/0000-0001-8967-1684 (es_PE)
77570063
413016 (es_PE)
Garivay Torres, Flor De Maria (es_PE)
Coronado Espinoza, Jesus Jacobo (es_PE)
Vidal Castro, Jose Guillermo (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_PE)
Pública
info:eu-repo/semantics/acceptedVersion (es_PE)



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