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Título: Relaciones públicas y comunicación interna de los trabajadores de los órganos de apoyo del Gobierno Regional de Lima, 2019
Asesor(es): Valenzuela Narvaez, Daniel Alberto Oswaldo
Campo OCDE: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02
Fecha de publicación: 29-ene-2021
Institución: Universidad Nacional José Faustino Sánchez Carrión
Resumen: Objetivo: Establecer de que manera las relaciones públicas influyen en la comunicación interna de los trabajadores de los Órganos de Apoyo del Gobierno Regional de Lima, 2019. Métodos: La investigación es de tipo básica, de nivel explicativo, de diseño no experimental, y de enfoque mixta. La población fue 53 trabajadores, la muestra fue 47 trabajadores. Se consideraron las dimensiones: Definición de objetivos, Identificación de los tipos de públicos, Investigación de evaluación, Comunicación vertical, Comunicación horizontal, Comunicación diagonal, y Reuniones de trabajo. Se realizó la confiabilidad dando como resultado un coeficiente de Alfa de Cronbach de 0,822. Resultados: Respecto a la variable Relaciones públicas, el 34% mencionaron que la institución no intenta influir positivamente en los usuarios, el 36,1% mencionaron que la institución no se preocupa en tener una “conexión” positiva con los usuarios, el 27,7% mencionaron que los usuarios no tienen comentarios favorables hacia el gobierno regional. Así mismo, respecto a la variable Comunicación interna, el 38,3% mencionaron que a veces sus superiores jerárquicos le transmiten información a usted mediante programas, tareas, recomendaciones, comunicados u otra manera de comunicación, el 61,7% mencionaron que no tienen conversaciones con tus colegas de trabajos que no son de tema laboral, el 21,3% mencionaron que casi nunca existe comunicación entre personas de diferentes niveles jerárquicos que no tienen relaciones de dependencia, el 61,7% mencionaron que no se realizan reuniones de trabajo conformado por los miembros del departamento. Conclusión: Con el estudio se determinó que existe una correlación positiva moderada y muy significativa (p =0,00 < 0,05; r = 0,529), por lo que se concluye que las relaciones públicas influyen significativamente en la comunicación interna de los trabajadores de los Órganos de Apoyo del Gobierno Regional de Lima, 2019
Disciplina académico-profesional: Administración
Institución que otorga el grado o título: Universidad Nacional José Faustino Sánchez Carrión. Facultad de Ciencias Empresariales
Grado o título: Licenciado en Administración
Jurado: Baldeos Ardian, Luis Alberto; Ramos y Yovera, Santiago Ernesto; Caro Soto, Felix Gil
Fecha de registro: 20-ago-2021



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