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Title: La gestión de riesgo y la gestión administrativa en el área comercial de la Empresa Eléctrica Electrosur S.A., Región Tacna, año 2019
Advisor(s): Guanilo Gómez, Santos Lucio
Issue Date: 2021
Institution: Universidad Nacional Jorge Basadre Grohmann
Abstract: El presente estudio se centró en determinar la relación entre la gestión administrativa y la gestión de riesgos en el área comercial de la empresa eléctrica Electrosur S.A de Tacna en 2019. Metodología: el tipo de investigación es básica, de diseño no experimental y relacional. La muestra estuvo constituida por 12 técnicos. El instrumento utilizado fue un cuestionario. Resultados: Se halló un nivel bajo para la gestión de riesgos (66,67 %) y una valoración de buena gestión administrativa (75 %). Predominó un nivel bajo de riesgo para la dimensión riesgos en solicitudes de suministro, en reclamos y denuncias, el nivel de riesgo fue bajo (66,67 %); compra de energía (91,67 %); dimensión riesgos en conexiones (75 %); dimensión mantenimiento en conexiones (66,67% ); dimensión de riesgos en facturación (66,67 %) y para la dimensión gestión de cobranzas (66,67 %).Conclusión: la gestión de riesgo, tiene relación inversa y con alta intensidad con la gestión administrativa ( correlación inversa de - .841)
Discipline: Gestión Empresarial
Grade or title grantor: Universidad Nacional Jorge Basadre Grohmann. Escuela de Posgrado
Grade or title: Maestro en Ciencias (Magister Scientiae) con mención en Gestión Empresarial
Register date: 2-Feb-2024



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