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Título: Competencias del capital humano para negocios en la actividad (hotelera) turística en la ciudad de Iquitos
Asesor(es): Pérez Santillán, Jorge
Fecha de publicación: 2010
Institución: Universidad Nacional de la Amazonía Peruana
Resumen: Determina el nivel de los conocimientos, capacidades y actitudes que posee el personal de un establecimiento de alojamiento turístico en la ciudad de Iquitos. Después de haber determinado el nivel de competencias del personal; recomienda contar con personal especializado en marketing y ventas con el fin de evitar la multifuncionalidad de los gerentes; esto también permitirá la reorganización estructural de la empresa e insertándoles con otras entidades involucradas en el desarrollo del turismo y por supuesto en el desarrollo de la región. La capacitación y evaluación del personal se debe dar a cada tipo de establecimiento según su categoría; los hospedajes deben contar con un plan de selección de personal basados en valores. Por ultimo recomienda contar con condiciones de trabajo adecuadas.
Disciplina académico-profesional: Ciencias Económicas y de Negocios
Institución que otorga el grado o título: Universidad Nacional de la Amazonía Peruana. Escuela de Posgrado
Grado o título: Magister en Gestión Empresarial
Fecha de registro: 23-sep-2016



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