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Jara Rosado, Jorge Luis (es_PE)
García Claeyssen, Ana Paula (es_PE)
Torrejón Benavides, Oscar Alfredo (es_PE)
2018-02-17T14:12:30Z
2018-02-17T14:12:30Z
2017
García Claeyssen, A. P. y Torrejón Benavides, O. A. (2017). Mejora en la satisfacción del cliente y optimización de procesos operativos del Centro Comercial Real Plaza Primavera (trabajo de investigación para optar por el título profesional de Ingeniero Industrial). Universidad de Lima. (es)
https://hdl.handle.net/20.500.12724/5694
http://doi.org/10.26439/ulima.tesis/5694 (en)
El presente trabajo de investigación tiene como objetivo principal realizar un diagnóstico de la situación actual del Centro Comercial Real Plaza Primavera y proponer e implementar soluciones a los principales problemas en los procesos de satisfacción al cliente y operaciones. (es)
Trabajo de investigación (es)
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spa (en)
Universidad de Lima (es_PE)
info:eu-repo/semantics/openAccess (en)
https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ (en)
Universidad de Lima (es_PE)
Repositorio Institucional - Ulima (es_PE)
Consumer satisfaction (en)
Continuous improvement (en)
Shopping centers (en)
Stores, retail (en)
Satisfacción del cliente (es)
Mejora continua (es)
Centros comerciales (es)
Tiendas (es)
Ingenierías / Ingeniería industrial (es)
Ciencias empresariales y económicas / Marketing y ventas (es)
Mejora en la satisfacción del cliente y optimización de procesos operativos del Centro Comercial Real Plaza Primavera (es)
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis (es_PE)
Universidad de Lima. (es_PE)
Ingeniería Industrial (es_PE)
Título Profesional (es_PE)
Ingeniero Industrial (es_PE)
Privada asociativa



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