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Título: Mejora en el proceso de gestión de abastecimiento de una empresa del sector eléctrico
Asesor(es): Vidal Paredes, Alex Antonio
Campo OCDE: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04
Fecha de publicación: 2022
Institución: Universidad de Lima
Resumen: El presente estudio busca analizar y mejorar el procedimiento de aprovisionamiento de una empresa del sector eléctrico. La empresa pertenece a un grupo europeo el cual busca durante este periodo adaptar sus políticas y procedimientos globales en cuestiones de adquisiciones o compras en todas sus empresas. La oportunidad de hacer esta mejora fue aprovechada para iniciar un proceso de reestructuración del área con la finalidad de mejorar la percepción del área por parte de los usuarios sin perder la calidad de las contrataciones que realiza el área. El estudio se inició con una abreve descripción de la empresa, en la que se da a conocer que tiene más de una central hidroeléctrica a nivel nacional, y tiene una capacidad de producción medido en potencia efectiva de 450 MW. Así mismo se realiza un análisis del sector eléctrico, se analizó cada aspecto con ayuda del método PESTEL, y con las matrices de evaluación de factores internos y externos, el análisis de Porter, y para concluir se hizo la descripción del problema que estaba aconteciendo en la empresa. El objetivo principal del estudio de investigación es proponer mejoras en la gestión del área de aprovisionamiento, considerando objetivos específicos como el de incrementar por encima del 85% el nivel de cumplimiento en la atención de requerimientos por cada comprador, mejorar el indicador de percepción o valoración del equipo de aprovisionamiento, implementar herramientas para reducir la carga de trabajo de los compradores, implementar el nuevo procedimiento de aprovisionamiento de la empresa y establecer nuevos formatos para que sean usados por los usuarios y compradores de la empresa.

This study seeks to analyze and improve the purchasing procedure of a company in the electricity sector. The company in the sector belongs to a European group which, during that period, sought to adapt its global measures in matters of acquisitions or purchases in all its companies. The opportunity to make this improvement was taken advantage of to start a process of restructuring the area in order to improve the perception of the area by users without losing the quality of the contracts made by the area. The study begins with a brief description of the company, in which it is announced that it has more than one hydroelectric plant nationwide and has a production capacity measured in effective power of 450 MW. Likewise, an analysis of the electricity sector was carried out, each aspect was analyzed with the help of the PESTEL method, and with the evaluation matrices of internal and external factors, the Porter analysis, to conclude the description of the problem that was occurring in the company. The main objective of the research study is to propose improvements in the management of the supply area, considering specific objectives such as increasing the level of compliance in the attention of requirements by each buyer above 85%, improving the perception indicator or Procurement team assessment, implement tools to reduce buyer workload, implement the company's new procurement procedure and establish new formats for use by company users and buyers.
Disciplina académico-profesional: Ingeniería Industrial
Institución que otorga el grado o título: Universidad de Lima. Facultad de Ingeniería y Arquitectura
Grado o título: Ingeniero Industrial
Jurado: Sotomayor Cabrera, Arístides; Zaldívar Peña, Doris Adriana
Fecha de registro: 14-jul-2022



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