Look-up in Google Scholar
Title: Robotic Process Automation (RPA) y los factores motivacionales de empleados del sector bancario
Advisor(s): Cortés Quiroz, José Luis
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Issue Date: 23-Jun-2021
Institution: Universidad de Piura
Abstract: El objetivo de esta investigación es analizar el impacto de la implementación del RPA (Robotic Process Automation) en la satisfacción laboral con un modelo que permita medir la satisfacción a través de diferentes variables. Por ello, se emplearán los factores motivacionales de la Teoría de los dos factores de Frederick Herzberg y su impacto en la satisfacción laboral en un contexto de RPA. Este estudio se realiza a través de entrevistas a expertos que implementan RPA y líderes usuarios de áreas en empresas del sector bancario donde se emplea esta herramienta, así como con la consulta a fuentes secundarias que complementan lo encontrado con los entrevistados.
Discipline: Administración de Empresas
Grade or title grantor: Universidad de Piura. Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales
Grade or title: Bachiller en Administración de Empresas
Juror: Alcázar Carpio, David; Schmitt, Valentina; Cortés Quiroz, José Luis
Register date: 23-Jun-2021



This item is licensed under a Creative Commons License Creative Commons