Citas bibligráficas
Kano, M., (2020). Atención al cliente como factor relevante en la gestión de calidad y plan de mejora en las micro y pequeñas empresas del sector servicio, rubro hostales del distrito de Nuevo Chimbote, 2019 [Tesis, Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote]. https://hdl.handle.net/20.500.13032/16037
Kano, M., Atención al cliente como factor relevante en la gestión de calidad y plan de mejora en las micro y pequeñas empresas del sector servicio, rubro hostales del distrito de Nuevo Chimbote, 2019 [Tesis]. PE: Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote; 2020. https://hdl.handle.net/20.500.13032/16037
@misc{sunedu/3736398,
title = "Atención al cliente como factor relevante en la gestión de calidad y plan de mejora en las micro y pequeñas empresas del sector servicio, rubro hostales del distrito de Nuevo Chimbote, 2019",
author = "Kano Miranda, María Antonieta",
publisher = "Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote",
year = "2020"
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