Look-up in Google Scholar
Full metadata record
Guillen Valle, Óscar Rafael
Loarte Ortega, Ludgarda Teofila
2024-06-24T14:14:37Z
2024-06-24T14:14:37Z
2014
https://hdl.handle.net/20.500.12692/144280
Lima Este (sede)
Escuela de Posgrado (escuela)
Gestión de los Servicios de Salud (lineadeinvestigacion)
Salud integral humana (lig)
Promoción de la salud, nutrición y salud alimentaria (rsu)
Salud y bienestar (ods)
PRESENCIAL (modality)
La presente investigación tuvo como propósito establecer que podría existir una relación significativa entre la Calidad percibida y Nivel de Satisfacción del Paciente Usuario en el servicio odontológico del Puesto de Salud Proyectos Especiales de la Red de Salud San Juan de Lurigancho del 2014 El diseño empleado fue no experimental de tipo descriptivo y correlaciona!, de enfoque cuantitativo y de tipo aplicada. Los instrumentos empleados fueron el Cuestionario para conocer la Calidad percibida y Nivel de Satisfacción del Paciente Usuario. Se realizó el análisis psicométrico para ambos instrumentos bajo los criterios de confiabilidad y validez. Los resultados indican que la correlación de Pearson es de 0,681** lo cual según la tabla de valoración se interpreta como moderada y fuerte, y presenta un valor de sigma bilateral de 0.000 el cual es menor a 0,05, lo cual confirma que se cumple la hipótesis alterna. La conclusión principal es que existe una relación como moderada y fuerte entre la Calidad percibida y Nivel de Satisfacción del Paciente Usuario en el servicio odontológico del Puesto de Salud Proyectos Especiales de la Red de Salud San Juan de Lurigancho del 2014. (es_PE)
application/pdf (es_PE)
spa (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
info:eu-repo/semantics/embargoedAccess (es_PE)
https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ (es_PE)
Repositorio Institucional - UCV (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
Servicio del Puesto de Salud (es_PE)
Servicio de atención (es_PE)
Calidad percibida (es_PE)
Calidad percibida y el nivel de satisfacción del paciente usuario en el servicio odontológico del Puesto de Salud Proyectos Especiales de la Red de Salud de San Juan de Lurigancho 2014 (es_PE)
info:eu-repo/semantics/masterThesis (es_PE)
Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado (es_PE)
Maestría en Gestión de los Servicios de la Salud (es_PE)
Maestra en Gestión de los Servicios de la Salud (es_PE)
PE (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.02 (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/renati/level#maestro (es_PE)
05399943
https://orcid.org/0000-0001-7820-5848 (es_PE)
09666205
419627 (es_PE)
Sánchez Diaz, Sebastian
Florez Ibarra, Jannet Maribel
Guillen Valle, Oscar Rafael
https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_PE)
Privada societaria



This item is licensed under a Creative Commons License Creative Commons