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Hurtado Aguilar, Roger Alfredo
Salazar Agreda, Patricia Janet
11/16/2023 12:51
11/16/2023 12:51
2023
https://hdl.handle.net/20.500.14414/19646
El objetivo del estudio fue determinar la relación entre el engagement laboral y la intención de rotación de los taxistas en la empresa Platinium VIP, Trujillo, 2021. Metodológicamente es descriptivo correlacional, cuantitativo, no experimental y transversal. Mediante la técnica del cuestionario e intrumento de la encuesta Utrecht Work Engagement Scale (UWES) se midió la primera variable con sus dimensiones del virgor, dedicación y absorción; mientras para la segunda variable se elaboró una encuesta. La formulación del problema es determinar la relación existente entre el engagement laboral y la intención de rotación de personal en dicha empresa. La hipótesis es la existencia de una relación significativa y negativa entre ambas variables. La población fue de 250 trabajadores con una muestra ajustada de 95 trabajadores. Se utilizó el Rho Spearman y para el análisis se hizo uso del programa IBM SPSS, obteniendo una excelente confiabilidad del instrumento según el Alfa de Cronbach. Los resultados indicaron que con 3.15 de puntaje presenta un nivel medio de Engagement laboral en la empresa. Además, se corroboró la existencia de una alta correlación negativa entre las dimensiones del vigor y absorción con la rotación del personal. Por lo tanto, y al obtenerse un coeficiente de Spearman de - 0,769 se concluye que al existir una correlación significativa y negativa entre ambas variables en la empresa, esta debe trabajar más en los temas psicológicos, de compensaciones, beneficios laborales, condiciones de trabajo, entre otros para disminuir la intención de rotación de su personal nuevo.
ABSTRACT The objective of the study was to determine the relationship between work engagement and the turnover intention of taxi drivers in the Platinium VIP company, Trujillo, 2021. Methodologically, it is descriptive, correlational, quantitative, non-experimental and transversal. Using the questionnaire technique and the Utrecht Work Engagement Scale (UWES) survey instrument, the first variable was measured with its dimensions of virgor, dedication and absorption; while for the second variable a survey was carried out. The formulation of the problem is to determine the relationship between work commitment and the intention to rotate personnel in said company. The hypothesis is the existence of a significant and negative relationship between both variables. The population was 250 workers with an adjusted sample of 95 workers. The Rho Spearman was used and the IBM SPSS program was used for the analysis, obtaining excellent reliability of the instrument according to Cronbach's Alpha. The results indicated that with a score of 3.15 it presents a medium level of Work Commitment in the company. Furthermore, the existence of a high negative compensation between the dimensions of vigor and absorption with personnel turnover was confirmed. Therefore, and by obtaining a Spearman coefficient of - 0.769, it is concluded that since there is a significant and negative compensation between both variables in the company, it must work more on psychological issues, compensation, work benefits, working conditions, among others to reduce the turnover intention of its new staff.
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spa (es_PE)
Universidad Nacional de Trujillo
info:eu-repo/semantics/openAccess
info:eu-repo/semantics/openAccess (es_PE)
https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ (es_PE)
Compromiso laboral
Rotación de personal
Intensión de rotación
Engagement laboral y la intención de rotación de personal de la empresa Platinium VIP, Trujillo, 2021
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Universidad Nacional de Trujillo. Facultad de Ciencias Económicas
Administración
Licenciada en Administración
PE
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
17898646
https://orcid.org/0000-0002-5542-7269
73241414
413016
Ipanaqué Centeno, José Manuel
Herbias Figueroa, Margot Isabel
Ipanaqué Costilla, Joward Martín
http://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
Pública
info:eu-repo/semantics/publishedVersion



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