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Vallejos Saldarriaga, José Francisco
Iquise Echevarria, Juanita Harnet de los Milagros
2024-06-19T13:39:15Z
2024-06-19T13:39:15Z
2015
https://hdl.handle.net/20.500.12692/143765
Lima Norte (sede)
Escuela de Psicologia (escuela)
Comportamiendo Organizacional (lineadeinvestigacion)
Biodiversidad, cambio climático y calidad ambiental (lig)
Promoción de la salud, nutrición y salud alimentaria (rsu)
Fin de la pobreza (ods)
PRESENCIAL (modality)
El objetivo de la presente investigación es analizar la relación entre las variables compromiso organizacional y satisfacción laboral, esperando, como hipótesis de partida, una correlación positiva entre ambas variables, tal y como han venido demostrando estudios previos. Se aplicó la Escala de Satisfacción Laboral SL - SPC (Palma, 1999) y el Cuestionario de Compromiso Organizacional(Meyer y Alien,1984) La muestra utilizada, 200teleoperadoresde un Contact Center del Cercado de Lima 2015, con lo que se abre camino a un análisis psicológico de la situación actual de dicha organización nunca antes analizado. El diseño del estudio ha sido de tipo descriptivo correlaciona!. Cumpliendo las expectativas. (es_PE)
application/pdf (es_PE)
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Universidad César Vallejo (es_PE)
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Repositorio Institucional - UCV (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
Clima laboral (es_PE)
Compromiso organizacional (es_PE)
Satisfacción laboral (es_PE)
Psicología organizacional (es_PE)
Compromiso y satisfacción laboral de los teleoperadores del contact center del Cercado de Lima 2015 (es_PE)
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Universidad César Vallejo. Facultad de Ciencias de la Salud (es_PE)
Psicología (es_PE)
Licenciada en Psicología (es_PE)
PE (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.02.00 (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional (es_PE)
06161012
https://orcid.org/0000-0001-9653-1428 (es_PE)
47279738
313016 (es_PE)
Montero Ordinola, Juan Carlos
Estrada Alomías, Erika
Manrique Tapia, Cesar
https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_PE)
Privada societaria



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