Citas bibligráficas
Oliva, C., (2017). La calidad del servicio y la satisfacción del cliente de la Empresa Regional de Servicio Público de Electricidad Electricidad S.A., en el distrito de Tacna, 2016 [Tesis, Universidad Nacional Jorge Basadre Grohmann]. https://repositorio.unjbg.edu.pe/handle/20.500.12510/1998
Oliva, C., La calidad del servicio y la satisfacción del cliente de la Empresa Regional de Servicio Público de Electricidad Electricidad S.A., en el distrito de Tacna, 2016 [Tesis]. : Universidad Nacional Jorge Basadre Grohmann; 2017. https://repositorio.unjbg.edu.pe/handle/20.500.12510/1998
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title = "La calidad del servicio y la satisfacción del cliente de la Empresa Regional de Servicio Público de Electricidad Electricidad S.A., en el distrito de Tacna, 2016",
author = "Oliva Mallorga, Cinthia Julia",
publisher = "Universidad Nacional Jorge Basadre Grohmann",
year = "2017"
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