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Title: El servicio de abastecimiento y la satisfacción laboral del personal de la dirección general de endeudamiento y tesoro público del MEF - 2015
Advisor(s): Menacho Vargas, Isabel
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02
Issue Date: 2015
Institution: Universidad César Vallejo
Abstract: Para el desarrollo de la presente investigación, ha sido necesario plantearse un objetivo general, determinar la relación que existe entre el servicio de abastecimiento y la satisfacción laboral del personal de la Dirección General de Endeudamiento y Tesoro Público del Ministerio de Economía y Finanzas correspondientes al 2015. Así mismo se plantearon tres objetivos específicos que contribuyeron a alcanzar el objetivo general. Además se han analizado de acuerdo a cada variable sus diferentes dimensiones e indicadores. La metodología utilizada para llevar a cabo esta investigación ha sido de tipo descriptiva, puesto que permitió observar la realidad problemática acerca del servicio de abastecimiento y la satisfacción laboral de los trabajadores de la Dirección General de Endeudamiento y Tesoro Público del MEF. La población para este estudio estuvo conformada por 100 trabajadores con un muestreo no probabilístico, aleatorio simple. A través del uso del instrumento validado por expertos, se aplicó dicho instrumento a una muestra de 30 trabajadores y se tuvo como resultado una confiabilidad aceptable del 0.857 de la variable servicio de abastecimiento y 0.889 de satisfacción laboral. Se describió los resultados a través de tablas de frecuencias y graficas en barras obteniéndose en la tabla 3 y figura 1 que el 25.00 % de los trabajadores de la Dirección General de Endeudamiento y Tesoro Público del MEF, perciben un nivel bueno con respecto servicio de abastecimiento, el 42,00 % un nivel regular y un 33,00% un nivel malo. Y según la correlación de Spearman en la tabla 12 el servicio de abastecimiento se relaciona significativamente fuerte con la satisfacción laboral del personal de la Dirección General de Endeudamiento y Tesoro Público del Ministerio de Economía y Finanzas, según la correlación al 0.67, con un grado de significancia p = 0,000 < α = 0,05, Rechazando la H0.
Note: Educación y calidad educativa; PRESENCIAL; Educación de calidad; Lima Norte; Escuela de Posgrado; Gestión del Talento Humano; Apoyo a la reducción de brechas y carencias en la educación en todos sus niveles
Discipline: Maestría en Gestión Pública
Grade or title grantor: Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado
Grade or title: Maestro en Gestión Pública
Juror: Pando Ezcurra, Tamara; Salvatierra Melgar, Ángel; Menacho Vargas, Isabel
Register date: 13-Jun-2024; 13-Jun-2024



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