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Title: Gestión administrativa y la calidad de la atención médica por consulta externa en un centro de salud de Lima, 2023
Advisor(s): Mejia Pinedo, Davis Alberto; Zapatel Arriaga, Luis Roger Ruben
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.02
Issue Date: 2023
Institution: Universidad César Vallejo
Abstract: El presente estudio tuvo como objetivo en determinar la relación que existe entre la Gestión administrativa (GA) y la Calidad de la atención médica (CAM) por consulta externa en un Centro de salud de Lima, 2023. La Metodología de la investigación fue de tipo Cuantitativa y Correlacional, con un diseño no experimental y de corte trasversal. La población fue indeterminada, de la que se obtuvo una muestra de 384 personas y una prueba piloto a 30 personas en forma aleatoria. La técnica de recolección de datos fue la Encuesta, con dos instrumentos, para las variables (GA) y (CAM), con dos cuestionarios, una en cada caso, de 20 preguntas cerradas. Los instrumentos fueron validados por 5 Jueces expertos; y del análisis de datos se obtuvo una fiabilidad de 0,977 según el alfa de Cronbach. Los resultados indicaron que, la (GA), se relacionó con la (CAM), de forma muy inadecuada 33%, inadecuada 26.7%, media adecuada 20%, adecuada 16% y muy adecuada 3,3%; relacionada a una (CAM) ineficiente, deficiente, aceptable, eficiente y excelente respectivamente; y con una correlación lineal fuerte y positiva de 0.864 y un nivel de significancia de 0,000; por lo que, se determinó que, la (GA) se relaciona de manera significativa con la (CAM) de los pacientes por consulta externa en un centro de salud de Lima, 2023.
Note: Trujillo; Dirección de los Servicios de Salud; Salud integral humana; Promoción de la salud, nutrición y salud alimentaria; Salud y bienestar; PRESENCIAL; Escuela de Posgrado
Discipline: Maestría en Gestión de los Servicios de la Salud
Grade or title grantor: Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado
Grade or title: Maestro en Gestión de los Servicios de la Salud
Juror: Zapatel Arriaga, Luis Roger Ruben; Rodriguez Vega, Juan Luis; Mejia Pinedo, Davis Alberto
Register date: 10-Jun-2024; 10-Jun-2024



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