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Title: Propuesta de mejora del compromiso organizacional de los trabajadores de Provias Descentralizado
Advisor(s): Calvo Córdova, José Antonio
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Issue Date: 5-Mar-2024
Institution: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
Abstract: El presente Trabajo de Suficiencia Profesional (TSP) busca brindar propuestas de compromiso organizacional en una entidad pública. Para ello, se identificarán los problemas que afronta actualmente Provias Descentralizado (PVD); asimismo los beneficios que se obtendrán al corregir determinados comportamientos y características de los servidores públicos. El presente TSP tiene como objeto de estudio a PVD, una Unidad Ejecutora del Ministerio de Transportes y Comunicaciones (MTC) y dedicada al transporte vial descentralizado. Además, el presente TSP es un estudio de caso en el cual el método de recolección de información, más allá del marco teórico y antecedentes, se ha realizado a través de entrevistas. La problemática identificada surge a raíz de la dificultad de los servidores para actuar con proactividad y las consecuentes acciones se trasladan a los objetivos organizacionales. Para ello, se han propuesto tres alternativas de solución, como, la gestión de convenios organizacionales a fin de obtener beneficios corporativos, brindar mejoras al plan de capacitaciones de la entidad y finalmente implementar un programa de reconocimiento a fin de motivar y valorar el desempeño de los colaboradores. En conclusión, se tomó en consideración la gestión de los beneficios corporativos y la implementación de un programa de reconocimiento, en cuanto se consideran viables y factibles para generar mayor motivación y desempeño en los servidores. Esto permitirá afianzar a los colaboradores hacia una imagen institucional distinta a la percibida hasta la actualidad; logrando de esta manera mejorar el desempeño, la productividad y de consecuencia que se permitan lograr los objetivos organizacionales.

This Professional Sufficiency Work (TSP) seeks to provide proposals for organizational commitment in a public entity. To do this, the problems currently faced by Provias Descentralizado (PVD) will be identified; Likewise, the benefits that will be obtained by correcting certain behaviors and characteristics of public servants. This TSP has as its object of study PVD, an Executing Unit of the Ministry of Transportation and Communications (MTC) and dedicated to decentralized road transportation. Furthermore, this TSP is a case study in which the information collection method, beyond the theoretical framework and background, has been carried out through interviews. The identified problem arises from the difficulty of servers to act proactively, and the consequent actions are transferred to organizational objectives. For this, three alternative solutions have been proposed, such as the management of organizational agreements to obtain corporate benefits, provide improvements to the entity's training plan and finally implement a recognition program to motivate and assess the performance of the employees. collaborators. In conclusion, the management of corporate benefits and the implementation of a recognition program were taken into consideration, if they are considered viable and feasible to generate greater motivation and performance in employees. This will allow collaborators to be strengthened towards an institutional image different from the one perceived until now; thus, achieving improved performance, productivity and consequently allowing organizational objectives to be achieved.
Discipline: Administración y Recursos Humanos
Grade or title grantor: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC). División de Estudios Profesionales para Ejecutivos (EPE)
Grade or title: Licenciado en Recursos Humanos
Juror: Escalante Marquez Andrés; Cano Pacheco Jannet
Register date: 6-Jun-2024



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