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Title: Reseñas en línea y la intención de compra de los consumidores retails, Arequipa -2023
Advisor(s): Ccorisapra Quintana, Flor de Meliza
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Issue Date: 2023
Institution: Universidad Tecnológica del Perú
Abstract: La presente investigación planteó como fin determinar la relación de las reseñas en línea y la intención de compra de los consumidores retails en la provincia de Arequipa en el año 2023. Por otro parte, la metodología fue de tipo básica, cuantitativa, correlacional, transversal y no experimental, se utilizó la encuesta como técnica e instrumento el cuestionario. Como muestra del estudio se obtuvo 385 consumidores retails. Los resultados mostraron la existencia de relación entre las reseñas en línea e intención de compra de los consumidores retails. Se encontró relación positiva considerable entre las variables en estudio (rho= 0,559**), se identificó una correlación positiva considerable (r=523**) de calidad de reseñas en línea y la intención de compra de los consumidores retails, por otro lado se halló una correlación positiva media (r=0,357**) entre la cantidad de reseñas en línea y la intención de compra, por último se encontró una correlación positiva considerable (r=0,471**) entre credibilidad de reseñas en línea e intención de compra de los consumidores retails. Se concluye que las reseñas en línea se vinculan de manera positiva con la intención de compra de los consumidores retails.
Note: Campus Arequipa
Discipline: Administración de Empresas
Grade or title grantor: Universidad Tecnológica del Perú. Facultad de Administración y Negocios
Grade or title: Licenciados en Administración de Empresas
Juror: Alfaro Pomareda de Ramos, Ursula María; Chirinos Fernandez, Edgar Augusto; Choque Riveros, Manuel David
Register date: 3-Jun-2024



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