Título: Modelo de Implementación de Manufacturas Lean para la mejora de la eficiencia operativa del Servicio Prestado en la Empresa Trasfar Minería y Construcción de la ciudad de Arequipa
Campo OCDE: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04
Fecha de publicación: 29-dic-2016
Institución: Universidad Católica de Santa María
Resumen: El presente trabajo presenta un estudio en los procesos de la empresa Transfar Minería y
Construcción, con el fin de identificar los problemas críticos que surgen, una vez identificados
se busca las herramientas ha doc de la Manufactura Esbelta, realizando un modelo de
implementación, para conseguir la mejora de la Eficiencia Operativa del Servicio prestado.
Se realizó un diagnostico situacional de la empresa, basado en la Manufactura Esbelta, la cual
tiene como objetivo conocer minuciosamente los procesos realizados en la empresa en base a
los tiempos, deficiencias, características, personal involucrado, la finalidad es encontrar los
tiempos muertos que surgen en la empresa.
Desarrollado el diagnóstico situacional de la empresa, se hallaron problemas críticos, lo cuales
a su vez reflejaron sobretiempos en las actividades, observándose tareas ineficientes, costos
adicionales por actividades desarrolladas, de esta manera se logró ver el estado actual de la
empresa Transfar Minería y Construcción.
Los problemas identificados fueron separados por áreas involucradas, hallando factores en cada
área, empezando por la Deficiente efectividad en movilización y desmovilización de equipos,
identificando la herramienta de la Manufactura Esbelta de las Técnicas de calidad, seguido por
el Deficiente control de inventario encontrada la herramienta de Estandarización de las
operaciones, luego el surgimiento de Problemas de comercialización y la Deficiente Gestión de
Desempeño del Personal, contempladas por la herramienta Sistemas de participación del
personal (SPP), la Deficiente Gestión Administrativa, apoyada en la herramienta de la
Estandarización de las operaciones, y finalmente la Deficiente Organización del Personal,
dirigida por la herramienta de las Las 5S.
Definidas las herramientas de la Manufactura Esbelta se considera conveniente hacer un
modelamiento en la reducción de tiempos, una vez utilizadas las herramientas, se obtuvo nuevos
costos los cuales permitieron hallar el costo/beneficio del modelo de implementación, resultado
que fue de 1,24 lo que implica que el beneficio es mayor que el costo y mantiene una expectativa
positiva para su debida implementación en la empresa, alcanzando de esta manera la mejora de
la eficiencia operativa del servicio prestado en la empresa Transfer Minería y Construcción.
Disciplina académico-profesional: Ingeniería Industrial
Institución que otorga el grado o título: Universidad Católica de Santa María.Facultad de Ciencias e Ingenierías Físicas y Formales
Grado o título: Ingeniero Industrial
Fecha de registro: 29-dic-2016