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Título: Aplicación móvil de consultas y orientación para los contribuyentes SAT - Huamanga, 2013
Asesor(es): Porras Flores, Efraín Elias
Fecha de publicación: 2014
Institución: Universidad Nacional de San Cristóbal de Huamanga
Resumen: El Servicio de Administración Tributaria de Huamanga (SAT-Huamanga), brinda diversos servicios que le permiten al ciudadano, de manera periódica, estar al día en el pago de sus obligaciones; sin embargo dichos servicios de consulta y orientación aún son deficientes ya que a la fecha no se logran brindar una atención expedita y tampoco superar la brecha trazada en satisfacción con el contribuyente. El objetivo principal es desarrollar una aplicación móvil para brindar información sobre los tributos que apoyan a la recaudación de las obligaciones tributarias en el SAT-Huamanga, 2013. Mediante el proceso ágil XP, un lenguaje de programación orientada a objetos, un administrador de base de datos relacional, tecnologías móviles y tecnologías de internet; con el propósito de mejorar la recaudación de las obligaciones tributarias y la finalidad de tener información en tiempo real de las obligaciones y obtener satisfacción de los contribuyentes. Según Lozano, Toro y Castaño (2009), las variadas y complejas herramientas que se encuentran en las agendas personales y celulares, ha sido posible para la creación de aplicaciones de monitoreo, control y toma de datos. Según Medina (2012), la aplicación para teléfonos móviles permite el manejo de información de los clientes y predios; apoyándose a la actualización permanentemente de la información de los usuarios. Para Pinedo (2010), las aplicaciones multiplataforma móvil tienen muchas ventajas comparando con las aplicaciones móviles regulares. De acuerdo a los resultados del capítulo IV, en la fase de producción de la aplicación móvil, se brindó información sobre los tributos para apoyar la recaudación de las obligaciones tributarias del SAT-Huamanga.
Disciplina académico-profesional: Ingeniería de Sistemas
Institución que otorga el grado o título: Universidad Nacional de San Cristóbal de Huamanga. Facultad de Ingeniería de Minas, Geología y Civil
Grado o título: Ingeniero de Sistemas
Fecha de registro: 3-nov-2016



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