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Alvarado Arbildo, Gilbert Roland
Mello Perez, Denis Orlando
Naveda Tuanama, Priscylla Alejandrina
2024-04-30T16:34:14Z
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2024
658.812 M41 2024
https://hdl.handle.net/20.500.12737/10091
El estudio tuvo como objetivo precisar la relación entre la Gestión administrativa y la calidad de servicio en la Municipalidad Distrital de Loreto Nauta, año 2023. Dicha investigación es descriptiva-correlacional, siguió un enfoque cuantitativo, diseño no experimental y corte transversal. Se aplicaron dos cuestionarios a 30 empleado frecuentes de la empresa. Se descubrió la existencia relacional óptima fuerte entre las variables estudiadas (r=0,986; p<0,005). Se concluyó la existencia significativa relacional entre la Gestión administrativa y la calidad de servicio en la Municipalidad Distrital de Loreto Nauta. (es_PE)
The study aimed to specify the relationship between administrative management and service quality at the Municipalidad Distrital de Loreto Nauta in the year 2023. This research is descriptive-correlational, following a quantitative approach, a non-experimental design, and a cross-sectional approach. Two questionnaires were administered to 30 frequent employees of the organization. The existence of a strong optimal relational connection between the studied variables was discovered (r=0.986; p<0.005). It was concluded that there is a significant relational existence between administrative management and service quality at the Municipalidad Distrital de Loreto Nauta. (en_US)
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spa (es_PE)
Universidad Nacional de la Amazonía Peruana (es_PE)
info:eu-repo/semantics/openAccess (*)
https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ (*)
Administración pública (es_PE)
Calidad (es_PE)
Gestión (es_PE)
Municipalidad (es_PE)
Servicios de atención al cliente (es_PE)
Gestión administrativa y calidad de servicio en la Municipalidad Provincial de Loreto Nauta, 2023 (es_PE)
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis (es_PE)
Universidad Nacional de la Amazonía Peruana. Facultad de Ciencias Económicas y de Negocios (es_PE)
Administración (es_PE)
Licenciado(a) en Administración (es_PE)
PE (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional (es_PE)
05226218
https://orcid.org/0000-0001-8593-9022
44194619
45712567
413016 (es_PE)
Saldaña Acosta, Omar Alain
Orbe Bardales, Hugo
Ruiz Garcia, Roman Enrique
https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_PE)
Pública



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