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Loli, J., (2024). Planeamiento estratégico y gestión de cobranza en una municipalidad, 2023 [Universidad César Vallejo]. https://hdl.handle.net/20.500.12692/139353
Loli, J., Planeamiento estratégico y gestión de cobranza en una municipalidad, 2023 []. PE: Universidad César Vallejo; 2024. https://hdl.handle.net/20.500.12692/139353
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Título: Planeamiento estratégico y gestión de cobranza en una municipalidad, 2023
Autor(es): Loli Campos, Juan Carlos
Asesor(es): Alcantara Molina, Carlos Jesus
Palabras clave: Planeamiento estratégico; Gestión de cobranzas; Gestión de proceso
Campo OCDE: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Fecha de publicación: 2024
Institución: Universidad César Vallejo
Resumen: La presente investigación tuvo como objetivo determinar la relación del
planeamiento estratégico y gestión de cobranzas en una Municipalidad, 2023.
En la parte metodológica, se trató de un estudio tipo aplicada, descriptivo,
correlacional con diseño no experimental, con modalidad cuantitativa, fueron
integrantes del estudio 45 personas, los colaboraron en la ejecución del
cuestionario. El cuestionario fue validado por juicio de expertos que fueron 3,
luego se encontró la confiabilidad con Alfa de Cronbach y se obtuvo en la primera
variable 0,894 y en la segunda 0,889, que significó una alta confiabilidad. En los
resultados hallados en el planeamiento estratégico fue regular con el 57,8% y en
la gestión de cobranzas deficiente en 46,7%, en sus dimensiones tanto en el
registro y determinación de la deuda y gestión de proceso fue deficiente en
44,7% y 44,4% y en el seguimiento y control nivel regular con el 48,9%. Se
encontró como conclusión final que existe relación significativa entre el
planeamiento estratégico y la gestión de cobranzas a través de la aplicación de
Rho de Spearman que fue equivalente a 0,819, que muestra un correlación alta
y positiva.
Enlace al repositorio: https://hdl.handle.net/20.500.12692/139353
Nota: Escuela de Contabilidad; Lima Norte; Tributación; Desarrollo sostenible, emprendimientos y responsabilidad social.; Desarrollo económico, empleo y emprendimiento; Trabajo decente y crecimiento económico; PRESENCIAL
Disciplina académico-profesional: Contabilidad
Institución que otorga el grado o título: Universidad César Vallejo. Facultad de Ciencias Empresariales
Grado o título: Contador Público
Jurado: ALCANTARA MOLINA, Carlos Jesus; Vejarano Garcia, Victoria Haydee; Guillen Ponce, Arely Arody
Fecha de registro: 3-may-2024; 3-may-2024
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