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Alania Contreras, Rubén Darío (es_PE)
Perez Llacza, Andrea Milagro (es_PE)
Romero Capcha, Gliria Aylin (es_PE)
2024-04-26T01:23:57Z
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2024
Perez, A. y Romero, G. (2024). Barreras de comunicación del personal administrativo y personal asistencial con los usuarios de un hospital de Tarma. Tesis para optar el título profesional de Licenciado en Ciencias y Tecnologías de la Comunicación, Escuela Académico Profesional de Ciencias y Tecnologías de la Comunicación, Universidad Continental, Huancayo, Perú. (es_PE)
https://hdl.handle.net/20.500.12394/14545
El objetivo de la investigación fue determinar si existe diferencia significativa entre las barreras de comunicación del personal administrativo y personal asistencial con los usuarios externos de un hospital de Tarma. El estudio fue de enfoque descriptivo, de diseño no experimental, transversal descriptivo comparativo, tuvo como muestra a un mínimo de 249 usuarios externos y un máximo de 286 usuarios externos del Hospital Félix Mayorca Soto de Tarma, a quienes se les aplicó los Cuestionarios de Barreras de Comunicación del personal asistencial y personal administrativo, adaptado de Beltrán y Pardo (2019). Como resultado, se halló que las medianas de las barreras de comunicación del personal administrativo y personal asistencial con los usuarios externos son 67 y 68, respectivamente, y el valor p (Sig.) es < .001, por lo que se acepta la hipótesis general de investigación. Se concluyó que sí existe diferencia significativa entre las barreras de comunicación del personal administrativo y el personal asistencial con los usuarios de un hospital de Tarma, existen mayores barreras comunicativas del personal asistencial con los usuarios externos, sobre todo en las dimensiones administrativas y psicológicas. (es_PE)
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Universidad Continental (es_PE)
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Repositorio Institucional - Continental (es_PE)
Administración de personal (es_PE)
Comunicación (es_PE)
Barreras de comunicación del personal administrativo y personal asistencial con los usuarios de un hospital de Tarma (es_PE)
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Attribution 4.0 International (CC BY 4.0) (es_PE)
Universidad Continental. Facultad de Humanidades (es_PE)
Ciencias y tecnologías de la comunicación (es_PE)
Licenciado en Ciencias y Tecnologías de la Comunicación (es_PE)
PE (es_PE)
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https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional (es_PE)
21122935
https://orcid.org/0000-0003-4303-1037 (es_PE)
74081291
72305978
322016 (es_PE)
Flores Rivas, Victor Ricardo (es_PE)
Gutierrez Gala, Zayuri Karim (es_PE)
Miño Rivera, Armando Roger (es_PE)
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Privada societaria
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