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Molina, J., (2015). Gestión administrativa y calidad de servicio en el centro de salud - Lince 2014 [Universidad César Vallejo]. https://hdl.handle.net/20.500.12692/138668
Molina, J., Gestión administrativa y calidad de servicio en el centro de salud - Lince 2014 []. PE: Universidad César Vallejo; 2015. https://hdl.handle.net/20.500.12692/138668
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author = "Molina Guillen, Jan Kei Samir",
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Title: Gestión administrativa y calidad de servicio en el centro de salud - Lince 2014
Authors(s): Molina Guillen, Jan Kei Samir
Advisor(s): Rivera Lozada de Bonilla, Oriana
Keywords: Centro de Salud; Calidad de servicio; Gestión administrativa
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.02
Issue Date: 2015
Institution: Universidad César Vallejo
Abstract: El presente estudio tuvo por objetivo demostrar la relación entre el gestión
administrativa y calidad de servicio en el Centro de Salud – Lince 2014.
Dicho estudio empleo la metodología descriptiva de diseño no
experimental, transversal. La población estuvo constituida por los trabajadores del
Centro de Salud Lince. Se utilizó el muestreo censal. Para construir, validar y
demostrar la confiabilidad de los instrumentos se ha considerado la validez de
contenido, mediante la Técnica de Opinión de Expertos y su instrumento es el
informe de juicio de Expertos de las variables de estudio; se utilizó la técnica de la
encuesta y su instrumento el cuestionario, con preguntas tipo Escala de Likert.
Para la confiabilidad de los instrumentos se usó Alpha de Cronbach, se utilizó
encuestas para determinar el si se relacionan la gestión administrativa y calidad
de servicio en el Centro de Salud – Lince 2014.
Concluyéndose que la gestión administrativa y calidad de servicio en el
Centro de Salud – Lince 2014 tienen una alta correlación cuyo coeficiente de
correlación de 0.513 y un nivel de significancia p=0.000, a un nivel de significancia
al 0.05.
Link to repository: https://hdl.handle.net/20.500.12692/138668
Note: Salud y bienestar; Calidad de las Prestaciones Asistenciales; Salud integral humana; Promoción de la salud, nutrición y salud alimentaria; PRESENCIAL; Lima Norte; Escuela de Posgrado
Discipline: Maestría en Gestión de los Servicios de la Salud
Grade or title grantor: Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado
Grade or title: Maestro en Gestión de los Servicios de la Salud
Juror: Beraun Beraun, Emil; Esquiagola Aranda, Estrella; Rivera Lozada de Bonilla, Oriana
Register date: 25-Apr-2024; 25-Apr-2024
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