Look-up in Google Scholar
Title: Modernización del sistema de gestión fiscal relacionado a la calidad de prestación de servicios, Puente Piedra, 2023
Advisor(s): Ramirez Rios, Alejandro; Diaz Mujica, Juana Yris
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02
Issue Date: 2024
Institution: Universidad César Vallejo
Abstract: Nuestra tesis, ha tenido por objetivo, establecer si la modernización del sistema de gestión fiscal trasciende en la calidad de prestación de servicios en el distrito de Puente Piedra, 2023; el cual presenta un enfoque cualitativo, de tipo de investigación básico, con el diseño fenomenológico y de método descriptivo, inductivo y analítico. Los participantes de esta investigación estuvieron conformados por ocho (08) funcionarios y servidores, entre fiscales provinciales, adjuntos, asistentes de función fiscal y un abogado de UDAVIT, del distrito fiscal de Lima Noroeste - Puente Piedra; empleamos la guía de entrevista semiestructurada conformada por diez (10) preguntas, que han cumplido con todos los parámetros del rigor científico, arrojando resultados en base a sus experiencias empíricas, empleando sus conocimientos y contrastándolas a través de la discusión, con nuestra categorización, antecedentes y marco conceptual; concluyendo en que la modernización del sistema fiscal tiene un impacto positivo en la calidad de los servicios brindados a los justiciables; esta modernización ha ido desarrollándose gradualmente en nuestro país, lo que ha resultado una mejora en la gestión de los asuntos fiscales, optimizando y reduciendo plazos en los trámites tanto internos como externos, proporcionando satisfacción a los usuarios a pesar de las falencias que presentan.
Note: Lima Norte; Escuela de Posgrado; Reforma y Modernización Del Estado; Desarrollo sostenible, emprendimientos y responsabilidad social.; Desarrollo económico, empleo y emprendimiento; Trabajo decente y crecimiento económico; PRESENCIAL
Discipline: Maestría en Gestión Pública
Grade or title grantor: Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado
Grade or title: Maestro en Gestión Pública
Juror: Lapoint Montes, Victorio Alfredo; Diaz Mujica, Juana Yris; Ramirez Rios, Alejandro
Register date: 22-Apr-2024



This item is licensed under a Creative Commons License Creative Commons