Title: Modelo de gobierno electrónico en la gestión administrativa de una municipalidad distrital de la Provincia de Huancayo, 2023
Advisor(s): León Marrou, Maria Elena; Sanchez Ramirez, Luz Graciela
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02
Issue Date: 2024
Institution: Universidad César Vallejo
Abstract: Este trabajo de investigación tiene como objetivo desarrollar un modelo de gobierno
electrónico para mejorar la gestión administrativa de una municipalidad distrital en
la Provincia de Huancayo. Se aplicó una metodología mixta, utilizando encuestas
con un cuestionario de 30 preguntas y la escala Likert, además de la técnica de
diseño de proyectos de mejora. Los desafíos identificados en la gestión
administrativa, eficiencia operativa, acceso a la información y gestión del talento
indican la necesidad urgente de revisar prácticas internas, optimizar procesos,
implementar tecnologías y fortalecer políticas y programas de desarrollo para el
personal. Tras evaluar plataformas digitales a nivel nacional, se propone la
plataforma SIGA para mejorar la eficiencia operativa en la municipalidad,
proponiendo la digitalización de procesos como la planificación estratégica, gestión
presupuestaria, recursos humanos, gestión tributaria y fiscalización. En conclusión,
se destaca la importancia de modernizar la municipalidad en Huancayo para
optimizar sus procesos internos.
Note: Lima Norte; Escuela de Posgrado; Reforma y Modernización del Estado; Desarrollo sostenible, emprendimientos y responsabilidad social.; Desarrollo económico, empleo y emprendimiento; Trabajo decente y crecimiento económico; SEMIPRESENCIAL
Discipline: Maestría en Gestión Pública
Grade or title grantor: Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado
Grade or title: Maestra en Gestión Pública
Juror: Sanchez Ramirez, Luz Graciela; Seminario Unzueta, Randall Jesus; Leon Marrou, Maria Elena
Register date: 16-Apr-2024; 16-Apr-2024