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Zacarias Flores, Mitzi (es_PE)
Flores Pomazunco, Yesica Liset (es_PE)
Torres Avellaneda, Iris Margot (es_PE)
2023-03-22T21:12:29Z (es_PE)
2023-03-22T21:12:29Z (es_PE)
2023-03-10 (es_PE)
Vancouver (es_PE)
http://hdl.handle.net/20.500.14140/1377 (es_PE)
El objetivo es evaluar el nivel de satisfacción de los usuarios. La metodología es de nivel descriptivo, tipo no experimental, de diseño transversal. Los resultados son un 54% sostienen que están disponibles, 62% considera que los medicamentos son de calidad, así como el tiempo de atención de la receta, un 58% considera que el personal resuelve las dudas y consultas sobre su medicación. En conclusión, existe un nivel de satisfacción y nivel de calidad de atención considerada como regular en un poco más de la mitad de los usuarios que acuden a recibir un servicio a la farmacia del Centro de Salud de Sicaya. (es_PE)
The objective is to evaluate the level of user satisfaction. The methodology is descriptive, non-experimental, cross-sectional design. The results are 54% say that they are available, 62% consider that the medicines are of quality, as well as the time of attention of the prescription, 58% consider that the staff solves the doubts and consultations about their medication. In conclusion, there is a level of satisfaction and a level of quality of care considered to be regular in a little more than half of the users who come to receive a service at the pharmacy of the Sicaya Health Center. (es_PE)
application/pdf (es_PE)
spa (es_PE)
Universidad Privada de Huancayo Franklin Roosevelt (es_PE)
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http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ (es_PE)
Universidad Privada de Huancayo Franklin Roosevelt (es_PE)
Nivel de satisfacción (es_PE)
Calidad de atención (es_PE)
Servicio de farmacia (es_PE)
Nivel de satisfacción y calidad en atención en usuarios del servicio de farmacia del Centro de Salud Sicaya (es_PE)
Level of satisfaction and quality of care in users of the pharmacy service of the Sicaya health Center (es_PE)
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis (es_PE)
Universidad Privada de Huancayo Franklin Roosevelt. Ciencias de la Salud (es_PE)
Escuela Profesional de Ciencias Farmacéuticas y Bioquímica (es_PE)
Químico Farmacéutico (es_PE)
PE (es_PE)
http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.01.05 (es_PE)
http://purl.org/pe-repo/renati/nivel#tituloProfesional (es_PE)
40376630 (es_PE)
https://orcid.org/0000-0002-4568-048X (es_PE)
41819622 (es_PE)
44505704 (es_PE)
917016 (es_PE)
Ayala Guevara, Karen Janet (es_PE)
Maravi Cabrera, Aracely Janett (es_PE)
Zacarias Flores, Mitza Karina (es_PE)
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Privada societaria
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