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Sanchez Soto, Juan Manuel (es_PE)
Arias Rosales, Edgar Ruben (es_PE)
2024-03-11T21:43:38Z
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2024-01-10
https://hdl.handle.net/20.500.12848/7037
El trabajo de investigación se realizó con el objetivo de determinar la relación entre la comunicación y la satisfacción del usuario de la Micro Red de Salud Chupaca en el 2022, se desarrolló un estudio correlacional transversal; se circunscribió a una población de 1076 usuarios de la micro red de salud Chupaca, se seleccionó una muestra de 145 usuarios mediante muestreo aleatorio simple, se aplicó el “Protocolo de comunicación: profesional de salud - paciente” y el “Cuestionario de satisfacción con los servicios de salud”; entre los resultados más importantes destaca que el 40.7 % de los usuarios afirman que la comunicación con el personal de salud fue mala o muy mala y el 57.2 % de los usuarios afirman tener baja o muy baja satisfacción con los servicios de salud; asimismo, el incremento de la comunicación, mejora la satisfacción con los servicios de salud (coeficiente de correlación de r de Pearson = 0,428). (es_PE)
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Universidad Peruana Los Andes (es_PE)
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Repositorio Institucional - UPLA (es_PE)
Universidad Peruana Los Andes (es_PE)
Satisfacción del usuario (es_PE)
Comunicación en salud (es_PE)
Primer nivel de atención (es_PE)
Comunicación y satisfacción del usuario de la Micro Red de Salud Chupaca: 2022 (es_PE)
info:eu-repo/semantics/masterThesis (es_PE)
Universidad Peruana Los Andes. Escuela de Posgrado (es_PE)
Maestría en Ciencias de la Salud, Mención en Gestión en Servicios de Salud (es_PE)
Maestro en Ciencias de la Salud, Mención en Gestión en Servicios de Salud (es_PE)
PE (es_PE)
http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.05 (es_PE)
http://purl.org/pe-repo/renati/nivel#maestro (es_PE)
20088528
https://orcid.org/0000-0003-3117-0021 (es_PE)
20056457
313016 (es_PE)
Wester Campos, Jaime Martin (es_PE)
Torres Donayre, Melva Isabel (es_PE)
Quilca Espinoza, Betty Carmesi (es_PE)
http://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_PE)
Privada asociativa
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