Citas bibligráficas
Esta es una referencia generada automáticamente. Modifíquela de ser necesario
Cordova, R., Ycomedes, A. (2022). Engagement de los colaboradores de una cafetería en Miraflores 2022 [Universidad César Vallejo]. https://hdl.handle.net/20.500.12692/135215
Cordova, R., Ycomedes, A. Engagement de los colaboradores de una cafetería en Miraflores 2022 []. PE: Universidad César Vallejo; 2022. https://hdl.handle.net/20.500.12692/135215
@misc{sunedu/3607438,
title = "Engagement de los colaboradores de una cafetería en Miraflores 2022",
author = "Ycomedes Vasquez, Ariana Melody",
publisher = "Universidad César Vallejo",
year = "2022"
}
Título: Engagement de los colaboradores de una cafetería en Miraflores 2022
Asesor(es): Jimenez Guitton, Teresa Milagros
Palabras clave: Engagement; Absorción; Dedicación
Campo OCDE: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Fecha de publicación: 2022
Institución: Universidad César Vallejo
Resumen: El presente trabajo de investigación, tuvo como objetivo describir el engagement
en los colaboradores de una cafetería en Miraflores 2022. Dicho estudio, tuvo en
consideración las tres dimensiones de su unidad temática, las cuales son
absorción, dedicación y vigor; además, se desarrolló bajo un enfoque cualitativo,
diseño etnográfico y tipo básica. Por otro lado, como instrumento de recolección
de datos se aplicó una entrevista y una ficha de observación a los colaboradores
de la cafetería. Entre los resultados obtenidos, los colaboradores indicaron que se
sienten muy absorbidos y agobiados por la presión al realizar sus actividades.
Asimismo, se evidenció que no tienen dedicación al desempeñarse laboralmente,
ya que demuestran impuntualidad y falta de entusiasmo, además de no realizar
de buena manera sus funciones. Igualmente, manifestaron que en su trabajo hay
exigencia y presión; sin embargo, se mantienen persistentes, perseverantes y con
un buen rendimiento físico. En base a lo mencionado, se concluyó que los
participantes no se encuentran engaged ya que se sienten absorbidos
laboralmente y no demuestran dedicación en sus actividades, incumpliendo con la
mayoría de dimensiones de la variable.
Enlace al repositorio: https://hdl.handle.net/20.500.12692/135215
Nota: Lima Este; Escuela de Administración en Turismo y Hotelería; Gestión Turística; Desarrollo sostenible, emprendimientos y responsabilidad social.; Desarrollo económico, empleo y emprendimiento; Trabajo decente y crecimiento económico; PRESENCIAL
Disciplina académico-profesional: Administración en Turismo y Hotelería
Institución que otorga el grado o título: Universidad César Vallejo. Facultad de Ciencias Empresariales
Grado o título: Licenciada en Administración en Turismo y Hotelería
Jurado: Jara Miranda, Robert Alexander; Cotrina Trigozo, Tomas; Jimenez Guitton, Teresa Milagros
Fecha de registro: 11-mar-2024
Este ítem está sujeto a una licencia Creative Commons Licencia Creative Commons