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Title: Calidad comunicativa y satisfacción del paciente con la atención de los servicios de enfermería del centro de salud Santa Clara Ate, Lima - 2023
Other Titles: Communication quality and patient satisfaction with the care of the nursing services of the Santa Clara ate health center, Lima - 2023
Advisor(s): Fernández Rengifo, Werther Fernando
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.03
Issue Date: 26-Oct-2023
Institution: Universidad Norbert Wiener
Abstract: Objetivo: Determinar la relación entre la calidad comunicativa y satisfacción del paciente con la atención en los servicios de enfermería del centro de salud santa clara ate, lima – 2023. Material y métodos: El método de investigación hipotético deductivo, el enfoque metodológico utilizado fue cuantitativo, no experimental, corte transversal, tipo de investigación aplicada. Las muestras fueron por 96 pacientes de los servicios de enfermería,siendo un muestreo no probabilístico intencional siendo seleccionadas por criterios de inclusión y exclusión de la investigación. Para medir las características sociodemográficas, se utilizó el instrumento de cuestionario que comprende 17 ítems agrupados en 3 dimensiones para la variable calidad comunicativa y el segundo cuestionario que comprende 18 ítems agrupados en 3 dimensiones para la variable de satisfacción del paciente.
Discipline: Enfermería
Grade or title grantor: Universidad Norbert Wiener. Facultad de Ciencias de la Salud
Grade or title: Licenciada en Enfermería
Juror: Fuentes Siles, Maria Angelica; Gonzales Saldaña, Susan Haydee; Cardenas de Fernandez, María Hilda
Register date: 5-Jan-2024; 5-Jan-2024



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