Look-up in Google Scholar
Title: Gestión de almacenamiento y satisfacción del cliente en ejecución de obras de la Empresa Comeco, Pucallpa, 2022
Advisor(s): Sánchez Ramírez, Luz Graciela; Flores Rivas, Victor Ricardo
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.01.01
Issue Date: 2023
Institution: Universidad César Vallejo
Abstract: La investigación tuvo por objetivo general determinar la relación entre la Gestión de Almacenamiento con la Satisfacción del Cliente en Ejecución de Obras de la Empresa Comeco, Pucallpa, 2022. El enfoque bajo la cual se desarrolló fue cuantitativo de tipo básico con diseño no experimental transversal, la población y muestra estuvo conformado por 70 clientes de la Empresa Comeco a quienes se aplicó como tecnica encuesta a través del cuestionario. Se hallo por resultados para la Gestión de Almacenamiento el 61,4% de los encuestados sostienen que es eficiente frente a la Satisfacción del Cliente el 65,7% sostienen que existe alta satisfacción. Además, se obtuvo una correlación positiva alta con Rho=0,737 y una significancia equivalente a p=0,000<0,05. Concluyendo que, la Gestión de Almacenamiento se relaciona significativamente con la Satisfacción del Cliente en Ejecución de Obras de la Empresa Comeco, Pucallpa, 2022.
Note: Industria, innovación e infraestructura; Lima Norte; Escuela de Posgrado; Dirección de Empresas de la Construcción; Desarrollo sostenible, emprendimientos y responsabilidad social.; Desarrollo económico, empleo y emprendimiento
Discipline: Maestría en Ingeniería Civil con Mención en Dirección de Empresas de la Construcción
Grade or title grantor: Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado
Grade or title: Maestro en Ingeniería Civil con Mención en Dirección de Empresas de la Construcción
Juror: Acuña Benites, Marlon Frank; Chicchon Mendoza, Oscar Guillermo; Puente Zamora, Jonathan Alexis
Register date: 19-Feb-2024; 19-Feb-2024



This item is licensed under a Creative Commons License Creative Commons