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Saavedra Sandoval, Renán
Horna Rodriguez, Richard Foster
Del Aguila Vásquez, Carol Graylin
2024-02-07T21:16:46Z
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2024
https://hdl.handle.net/20.500.12692/132750
Desarrollo sostenible, emprendimientos y responsabilidad social. (lig)
Alianza para lograr los objetivos (ods)
Tarapoto (sede)
Escuela de Posgrado (escuela)
Reforma y Modernización del Estado (lineadeinvestigacion)
Fortalecimiento de la democracia, ciudadanía y cultura de paz (rsu)
La investigación tuvo como objetivo, determinar la relación entre la administración de los servicios de salud y satisfacción de los usuarios de pediatría de un hospital de Yurimaguas, Loreto - 2023. La investigación fue tipo básica, diseño no experimental, cuya población fue de 327 usuarios de pediatría de un hospital, Yurimaguas y la muestra fue de 177. La técnica de recolección la encuesta y como instrumento el cuestionario. Los resultados determinaron que nivel de administración de los servicios de salud tiene un nivel bajo en 30 %, un nivel medio en 50 % y un nivel alto en 20 %; y el nivel de satisfacción del usuario tiene un nivel bajo en 31 %, un nivel medio en 51 % y un nivel alto en 18 %.Concluyendo que, existe relación positiva alta y significativa entre la administración de los servicios de salud y satisfacción de los usuarios de pediatría de un hospital de Yurimaguas, Loreto – 2023, con un Rho Spearman se alcanzó un coeficiente de 0.763 y un pvalor igual a 0,000 (p-valor ≤ 0.01), aceptando así la hipótesis de investigación; además, solo el 58.21 % de dependencia entre variables. (es_PE)
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Universidad César Vallejo (es_PE)
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https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ (es_PE)
Repositorio Institucional - UCV (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
Hospital (es_PE)
Gestión administrativa (es_PE)
Satisfacción laboral (es_PE)
Administración de los servicios de salud y satisfacción de los usuarios de pediatría de un hospital de Yurimaguas, Loreto - 2023 (es_PE)
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Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado (es_PE)
Maestría en Gestión Pública (es_PE)
Maestra en Gestión Pública (es_PE)
PE (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02 (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/renati/level#maestro (es_PE)
42445436
00974279
https://orcid.org/0000-0001-5055-9222 (es_PE)
https://orcid.org/0000-0002-3018-9460 (es_PE)
41777302
417477 (es_PE)
Horna Rodriguez, Richard Foster
Maldonado Lozano, Amelia Eunice
Saavedra Sandoval, Renán
https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_PE)
Privada societaria



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