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Espinoza de la Cruz, Manuel Antonio
Cano Vergara, Cinthya Sofia
Yzaguirre Montalvo, Robert Alexander
2024-02-02T16:35:00Z
2024-02-02T16:35:00Z
2023
https://hdl.handle.net/20.500.12692/132203
Chimbote (sede)
Escuela de Administración (escuela)
Marketing (lineadeinvestigacion)
Biodiversidad, cambio climático y calidad ambiental (lig)
Desarrollo económico, empleo y emprendimiento (rsu)
Educación de calidad (ods)
El objetivo principal de la investigación fue analizar el nivel de calidad de servicio en las instituciones Educativas Privadas de Nuevo Chimbote en el año 2023, para ello fue necesario utilizar una investigación descriptiva con enfoque cuantitativo de diseño no experimental transversal, y debido a que se busca solucionar un problema aplicando las teorías de tipo aplicada. Utilizando la técnica de la encuesta y su cuestionario que fue llenado por 353 alumnos del nivel secundario. De esta forma se pudo obtener como resultado que el 81.3% de estudiantes manifiesta que la calidad del servicio en las instituciones educativas privadas es regular, el 16.4% manifestó que es buena y el 2.3% que es malo, y que en su mayoría (86%) de estudiantes dan mayor relevancia a la seguridad. Llegando a la conclusión que existen pocas instituciones que brindan un servicio de calidad y que los usuarios dan mayor importancia a las competencia y habilidades docentes para determinar si el servicio educativo es de calidad. (es_PE)
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spa (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
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https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ (es_PE)
Repositorio Institucional - UCV (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
Calidad (es_PE)
Servicio (es_PE)
Instituciones educativas (es_PE)
Seguridad (es_PE)
Análisis de la calidad de servicio en las instituciones educativas privadas de Nuevo Chimbote, 2023 (es_PE)
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis (es_PE)
Universidad César Vallejo. Facultad de Ciencias Empresariales (es_PE)
Administración (es_PE)
Licenciado en Administración (es_PE)
PE (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional (es_PE)
18195946
https://orcid.org/0000-0001-6290-4484 (es_PE)
46741576
70604391
413016 (es_PE)
Linares Cazola, Jose German
Velezmoro Lopez, Jose Antonio
Espinoza De La Cruz, Manuel
https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_PE)
Privada societaria



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